ズー太郎のブログ一覧

ワンクリック詐欺に会いました。
ノートンです。この会社、限りなく胡散臭いです。

シマンテックは胡散臭いのはわかっているのですが、職場のLANがほかのソフトだと引っかかっていろいろ不具合がでて、ノートンがかろうじてうまくゆくので、仕方なく使っています。

　ところで今回は職場のノートン３６０の延長をしようと、延長ボタンを押しました。
　ノートンの注文フォームの画面（HPの画面）に飛んで、クレジット決済の場合、カード情報を入力して終了ですが、このフォーム、ワンクリック詐欺そのもの。
　常識的には360の延長をしたつもりでも、いろいろな製品の注文に勝手にクリックがつきます。
　注文時に勝手についた希望外の製品のクリックをはずすのがまたわかりにくい。注文した製品以外のクリックを勝手につけておいて、そのお知らせが薄い。、

　せめて
「ご注文の製品以外にもこの製品もおすすめします。一緒に注文しますか？」
などの表示が必要だと思いますが、勝手にクリックされて、相手に対する十分な説明がないままの契約で、全くの無効の契約を取り付けて、課金するシステム、つまりはワンクリック詐欺と同じ手法です。
注文した本人は注文した記憶もなく、ワンクリック詐欺そのものです。

つまり
①ノートン360の延長をネットで申し込む
②自動的に、自動延長がクリックされる
　→解約しない限り、1年ごとに勝手に自動更新されクレジットで落とされる
③「ノートン ウイルス診断・駆除サービス1年版」と自動延長も勝手に申し込まれる

不注意と言われればそれまでだが、「ノートン ウイルス診断・駆除サービス1年版」を勝手に注文カートに放り込むのは悪質。

　頭にきて電話すると、まだその注文が確認できていないので、後日に電話するよう言われました。10分ほど食って掛かると、仕方なく注文を再確認し、注文を取り消してくれました。

　おそらく日本中でこの詐欺に会っている人は多いと思います。

お気をつけあれ。