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イイね!
2025年01月22日

契約更新の時期。

契約更新の時期。 2年に一度の契約更新の時期が来ました。

以前はA4封筒で届きましたが最近は貼り付け型のハガキでQRコードからアクセス、味気ないが仕方ない。

12月中頃に届いてすぐに契約内容の折衝の電話をしておきました。受付窓口から担当者に連絡が行って折り返しの連絡を待つように言われました。

ひと月以上が立っても連絡が来ず、契約締め切り日の営業終了3時間前に再度電話してもう一度担当者から折り返しの連絡を待ち。

営業終了時間間際に連絡が来て引継ぎミスで連絡が遅れていたようです。ここで担当者に負い目を発生させておきました。(笑)

近隣の契約内容を比較をして価格を折衝していたところですが最近は値上げ基調らしい。そんなのは知らないので負い目を突きつつ交渉。

そうしたら比較対象のほうの値上げをしていた、これはズルい。でもそういうやり口もあるかと思って以前の設定をスクショで保存しておいたので問題なし。

最初の折衝で簡単に1.5%弱の値下げが決まりました。せっかくだしさらに1.5%弱の値下げの依頼をしてみました。

担当者の休みとかで2日後の返答とのこと、ここでも電話口で残念感を出しておきます。約束通り担当者の休み明けに返答が来て追加の値下げはさすがに不可でした。

残念だが欲張りはよくない。粘って話のテンポが悪くなる交渉は結果が出たとしても満足感が少ないしね。
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Posted at 2025/01/22 21:02:01

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この記事へのコメント

2025年1月22日 23:19
楽しんでやってる分にはいいよね。
結果よりも過程が楽しいのよね、たぶん。
コメントへの返答
2025年1月31日 20:14
想定通りに物事が動くとゾクゾクしますね〜

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「スパム。 http://cvw.jp/b/353092/48611653/
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