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  5. 66万円不正取引の経緯。 [あんだ～]
イイね！
   
2025年05月16日

66万円不正取引の経緯。

66万円不正取引の経緯。 不正利用の経緯について。

5/5 就寝済み。
5/5 20:43アマゾンペイにて海外ゲームへの課金開始。

「3万円の取引が断続的に22件が続く、計66万円。」

5/6 00:33クレジットカード会社にてカードの取引異常でオートストップ。

「オートストップしているもののアマゾンペイでは課金申し込み2件、6万円が取引不成立でキャンセル。」

5/7 07:30買い物の際にPeyPey支払いの支払い先がクレジットカードから下位取引のチャージ残高に変更されている。
5/7 08:00クレジットカードだと変化のないチャージ残高が変わっていることに気づき設定を戻したが設定は戻る。

「違和感のみ感じるがカードストップされていることには気づかず。」

5/7 23:00時々チェックするスマホアプリの決済画面を確認したら3万円の繰り返し取引の確認。ここで最高潮にザワつく。(笑)

「確認すると取引先はゲームの課金、アマゾンペイでは取引処理済み、クレジットカードに取引手続き進行中のステータス。」

5/8 00:00頃クレジットカード会社に連絡、オートストップされている旨の説明を受け不正取引の申告。カードの使用がユーザー承認の一時停止とされる。アマゾンへ連絡が必要と案内される。
5/8 00:15頃アマゾンに連絡。ショッピングサイトの窓口に連絡したがショッピングサイトでは取引ログ確認不可、電話転送されてアマゾンペイの窓口に引継ぎ。
5/8 00:30頃アマゾンペイとの連絡で利用していない不正取引が処理されている旨の申告。取引確認ができアカウントの停止、各手続きと選択肢と再開に向けての案内を受ける。

「課金対象の利用はしていない、家族カードなどの扱いはなし、不正取引を行われている旨を申告。その内容を基に取引確認のため審査においては2-3日必要。返答においてアマゾンからの正式アナウンスの確認方法を指示される。」

5/9 09:00クレジットカード会社にアマゾンに連絡済みの報告、カード再発行の手続き。不正取引と承認されず請求が起きる場合にのみ連絡がある旨を案内される。
5/9 15:00頃再発行番号で電子取引再開。
5/13 15:00頃アマゾンにメール。案内された2-3日を超えている旨の問い合わせ。定型の不正処理についての案内メッセージのあとに担当者から確認継続中のメールが届く。案内されたアマゾンサイトのメッセージボックスにメッセージはなし。
5/14 PM再発行カードの到着。
5/15 23:00頃アマゾンより返金処理がスマホアプリで確認。アマゾンでの取引キャンセルでなく返金、それに合わせてクレジットカードサイトでも処理はされているものの返金の手続きがされている。

「取引22件→キャンセルではなく、22件処理→22件キャンセル分の返金。」

5/16 08:00アマゾンからメールもメッセージもなし。
ブログ一覧 | その他 | 日記
Posted at 2025/05/16 11:15:57

   

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不正利用 クレジットカード 電子決済 手続き
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この記事へのコメント

ＴＳＵＢＯ
2025年5月16日 14:12
カード情報がどこからリークしているのか気になる
コメントへの返答
2025年5月16日 14:54
推測はできますが分かりません。

そのへんはオフラインでお話ししますね。(笑)

   

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「置いてけぼりGQuuuuuuX。 http://cvw.jp/b/353092/48597054/」
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