auの安心トータルサポート、すげー

auひかりにして、メールアドレスを取得しようとしました。
が！思ったように進まない。
あれれ？(;ﾟ;Å;ﾟ;)

さらにWindows Liveメールへの登録もうまくいかない。
よく判らないエラーメッセージが…

こりゃ困ったぞ…と思ったときに思い出したのが「安心トータルサポート」

これ、auひかりに入ったときに2ヶ月間は無料というので加入しました。
これを使おう！

「安心トータルサポート」直通ダイヤルへ電話してみるとすぐに出ました。
メールアドレスの取得とWindoｗsLiveメールへの登録が出来ない旨を伝えると、「では、ユタ様のパソコンをこちらで操作してみます。今から言うアドレスをインターネットエクスプローラへ入力してください」

パソコンを操作するの？どうやって？(;ﾟ;Å;ﾟ;)

まぁとりあえず言われたとおりにアドレスを入力。
指示通りにインストールをして「OK」ボタンを押したら…「はい、こちらでパソコンを確認しました。これから私のほうで設定を確認いたします」
マウスが勝手に動き出した！
すげー！！

そしたら「こちらの数値は違う場所に入力されています。書き直していただけますか？」
マウスカーソルが入力エリアへ。
言われるとおりに入力したら、マウスが「OK」をクリックしてくれました。

入力を即されること4回。
「これで設定に間違いは無いと思います。私のほうから一度テストメールをお送りします」
そしてマウスがWindows Liveメールの送受信をして…テストメールを無事受信。

「これで大丈夫です。お疲れ様でした。インストールしたソフトは、私が接続を切ると自動的にアンインストールされます。ありがとうございました。」
その通り！自動的にアンインストーラーが起動してアンインストールしてくれました。

「安心トータルサポート」、すげーです。