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  5. Bluetoothがイカれましたが… [あんだ～]
イイね！
   
2011年05月31日

Bluetoothがイカれましたが…

Bluetoothがイカれましたが… 通勤用のBluetoothレシーバーが
イカれました…

充電状態にはなるんですが電源が
起動せず使えません。(泣)

とりあえずメーカーに電話相談を
しました。電話では「ただいま込み合って…」のアナウンスが
流れましたが担当窓口にはすぐ繋がりました。

女性担当者に症状報告をしたらレシーバーのリセット方法を
教えていただいたので電話口のまま教えてもらい操作をしたの
ですがそれでも電源入らず。

メーカー返却修理になったんですけどもちろん購入して一年
以内の保障期間内。

こちらから送る際の送料のことを話そうとしたら向こうから
「保障期間内で今回はお電話をいただいた経緯もありますし
着払いで発送されてください。」と向こうから言ってきました。

発送時には本体・電源ケーブル・保証書・症状のメモをお願い
されましたが、そんなの当たり前。

この商品購入価格は2000円ちょい…

価格から考えてビックリするくらい対応が良かったです!!

手元にその間通勤用のBluetoothレシーバーは無いんですが
一応有線でもイヤホンが使える変換ケーブルもありますし
これだけの対応してくれるならそれくらいは問題なく我慢が
できます。

メーカーはLogitecです。最近でトラブルがあった際の対応
として最高の顧客対応してくれました。

顧客対応のクオリティって価格じゃないんですね～メーカー
じゃないんですね～
ブログ一覧 | その他 | 日記
Posted at 2011/05/31 11:35:42

   

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Bluetooth ブルートゥース レシーバー 携帯 携帯電話
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