せっきぃ(555のブログ一覧

先ほど仕事から帰宅したところ、amazonから2点商品が届いていました。

1点は本日発売のコミックス。

もう1点は本日の着日指定になっているけれど、注文した覚えがありません。
？？？と思いながら開封するとペット用のグルーミンググローブが入っており、ペットを飼っていない自分が注文する事はありえません。

アカウントの注文履歴にも載っていないので、誰かが注文したのを誤配送したものと思われます。

以前も注文した本の他にもう1冊注文した覚えのない本が同梱されていて、あの時は返品が面倒だったなぁ・・・なんて思いながらカスタマーサービスをクリック。

んー、今はチャットでの問い合わせが主で、他には電話しかないのネ。
以前の誤配送の時はメールで問い合わせしたんだけどな・・・。

面倒くさいと思いながらチャットで問い合わせ。
「注文した覚えのない商品が届いた。」と入力すると、チャットボットでは対応できずカスタマーサービス担当者へと相手が変わりました。

以下、「お問い合わせ伝票番号を教えて下さい」と言われ伝票番号を伝えた後の回答です。


amazon取り扱いの商品じゃないので詳細は不明だってさ！

「そのままにしておくしか無いのでしょうか？」と尋ねると
「他のサイトをお調べください」だって。
（amazonとしか調べようが無いから問い合わせたのに・・・）

どうやら返品処理はできなそうなのでゴミに捨てる事にします。

むぅ～何か後味が悪いな(-_-メ)