ダンディパパのブログ一覧

納車から1か月が経ちました。
燃費は９ｋｍ弱といったところですが加速も良く運転は楽しい車です。
が、しかし・・・営業の対応はイマイチです。
これまで付き合ってきたネッツ、トヨペットの営業の方が親切で、購入後も熱心です。
そして何より・・・
納車翌日に走行中、後席からバキッ！！！とい嫌な音。
いったい何事かと思い見渡しましたがわからない。
降りてみても何もない・・・
そして数日後に、またもやバキッ！！！ものすごい音です。
何かが折れたような！？割れたような！？
でも走行に問題はない。
内装のプラスチックが何かに干渉してるくらいかと気にせずにいようと思うことにしました。
良く軋みとか言いますが、軋みなんて優しいものではありませんが・・・

で、つい先日1か月点検で、この件を話して診てもらいましたが異常なし。
しかし、この点検後の帰り道で、またもやバキッバキッ！！！！
思わず降りてチェック、もしやと思いルーフも開けてみたり・・・わからない。
しかし必ず起きるときって傾斜のある場所に曲がりながら進行した時だけ。
たとえば、傾斜のある駐車場の出入り口。
まるでルーフのガラスが割れたのかと思うような大きな音です。
早速、ディーラーに連絡したところ、数日間の預かりでチェックしますと言われたものの、
2日後に、代車を含めて予定を連絡しますと言われたきり放置状態になっています。
私の不満は、この営業の対応です。
何しろ1か月点検の連絡もしてこないし、オーナーズのディーラーメールで点検申し込み
してくれと来ていたから予約申し込みしたのに、これも返事なし。

私が舐められているのか、営業がダメなのか・・・残念な状況です。
車も所詮は機械ものですから初期不良含めてトラブルはあります。
しかし、約束を守らない営業は頂けません。
これがレクサスの対応だと私に悪い印象を持たせる対応になっています。