よこよこ(y5y5)のブログ一覧

去年の11月と言えば
｢エコポイント半減前にテレビを買おう！｣
と電気屋さんに行ってました。

その後、昨年12月中旬から使い出した｢REGZA 42Z1｣。
使い出してそれなりに時間が過ぎた頃から
テレビ放送を見てると突然電源が落ちて再起動をするようになり、酷い時は数分おいて複数回起きるようになりました。


１度東芝へ問い合わせたところ｢主電源を切った後、コンセントを抜いて数分おいた後、コンセントを
再接続して様子を見て欲しい｣とのことで複数回上記を試してみたのですが症状は治まらず。

メーカー保証が今月中旬に切れるので１１月下旬に東芝へ電話。
１１月３０日午後に来てくれることに。サービスマンと相談したところ
｢基盤交換になると思うが交換してそのまま今まで使っている外付けＨＤＤを接続すると
新規扱いになるのでこれまでに録画した番組が見えなくなってしまう｣とのこと。
それは非常に困るので｢何とか継続できないか？｣と相談したところ
｢継続できる方法がある｣とのことで、この日は必要なデータを控えるだけで終わり。

シャリオがエンジンストールしてだましだまし阪神高速を走らせている時 に
東芝から電話。｢最速で明日(12/6)修理できる｣とのことでお願いしました。

夕方サービスマン来訪。メイン基盤を交換するとのことで作業をお願いしました。
内部を見てみたかったので横で見守っていたのですが、裏蓋のネジの多さにビックリ。
こんなに必要？と思ってしまうほどでした。交換そのものはすぐに終わったのですが、
交換直後に動作確認すると電源が落ちて再起動が連続する状態に。

確認してもらうとコネクタの差し込みが不十分な箇所がありました。
そう言えば、コネクタの差し込みが不十分なことが原因で
職場のプラントに不具合が発生したことを思い出して
全てのコネクタが十分差し込まれているか確認してもらうと症状は治まりました。
今回の不具合は基盤の問題ではなくて、コネクタの差し込みが不十分なだけだった
かもしれませんが、このまま新しい基盤で様子を見ることになりました。

その後、ＳＤカードが刺さったＵＳＢカードリーダーを繋いでＨＤＤの認証情報を継承。
聞いてみると、前回来訪時に控えたデータを工場に送って認証情報をファイル化。
ファイル化されたデータを送ってもらい認証情報を新しいメイン基盤にインストールしたそうです。
運用次第では著作権に引っかかる事案になるので認証情報を工場で一元管理しているとのこと。

認証情報を継承後、ＨＤＤを繋ぐと「機器の登録」は改めて必要なものの
録画してあった番組は今まで通り消えずに残っていました。

サービスマンが帰った後、チャンネル設定と録画予約をし直して作業は完了。
新しい基盤は今までのものと違っているようで、今までより映像はキレイに感じました。
当然ながら（？）修理してから不具合は今のところ発生していません。
これで完治してくれたらいいんだけど。