2/25にi-MiEVの任意保険を更新した ことをお伝えしました。
新しい契約の開始まで約一週間なった先日「【おとなの自動車保険】ご契約内容の訂正手続きのお願い」と言う件名の見慣れないメールが届きました。
「お客様のご契約につきまして、内容の訂正が必要な項目がございます」とのことでマイページにログインすると、一括見積の時に保険証券を見ながら等級の入力を行っているのに「等級が違うので2万円以上追加で支払って欲しい」と目を疑う内容。
私自身未経験でどう対応して良いか迷ったので、現在ではシャリオでお世話になっている保険代理店のおっちゃんにホットライン。
いつもの挨拶のあと本題へ。
内容を伝えると、「正直考えられない。契約する段階でエラーを出さないのがダメだし、遅くとも契約して半月以上経過してから後出しジャンケンのように追加請求を出すのも有り得ない」とのことで、おとなの自動車保険コールセンターに電話。
「当方(よこよこ)に落ち度が一切無いとは言わないが、2万円の追加請求は全体の保険料を考えると大きすぎる。そもそもエラーを出さないシステムに問題があるのでは?」と伝えて検討を依頼。
約1時間後におとなの自動車保険コールセンターから折り返し電話が有ったものの、非は認めず追加請求額も変わらずゼロ回答でした。
追加請求が全体の保険料の約半値弱であることや現在の保険満了が翌日午後4時で若干は時間が有ることを考慮すると、おとなの自動車保険に拘るよりも他の損保で再検討した方が良いと判断し、おとなの自動車保険との契約を夕方にキャンセルしました。
現在の保険が満了するまで約24時間。翌日までに任意保険を契約しないと、任意保険無保険&等級消滅になってしまいます。
改めて2つの業者に依頼した一括見積で届いた各社の見積と現在のSBI損保を比較すると、SBI損保を継続した方が条件が良かったのでSBI損保で継続しました。
最終的に・・・
車両保険補償額を修正して現在より5万円ダウン(135万円)+免責1回目10万円。
対物差額修理費用保障特約、全損時諸費用保険金特約
過去1年間の年間走行距離区分 15000km以下
(次回更新時は、15001km以上になると思います)
弁護士費用特約はシャリオで加入しているものでアイ・ミーブでの事故でも車外での事故でも対応できると確認できたので外しました。
と言うことで、アイ・ミーブで事故になった場合も代理店のおっちゃんに連絡すればサポートしてもらえます。
保険料は新規割引が無くなったことも有り、現在から約7000円増額になったものの、おとなの自動車保険を続けていた場合よりも約18000円安く収めることが出来ました。
今回のような事例は少ないかもしれませんが、1つの実例として参考にしてください。
Posted at 2022/04/15 21:12:25 | |
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