マツダのメカニックの質について。

さて、車検に出して来ました。

今回の代車はリクエスト出させてもらって、マツダ3セダン 20Sプロアクティブとなりました。

木曜日までお世話になります。

こちらの感想は後ほど。



さて、マツダディーラーの整備の質について、かなり悪い意見も見られるのですが、少なくとも普段お世話になっている関東マツダ○○○○○店については、個人的には過去お世話になったどのディーラーと比較しても劣ることは全くないと感じています。


なんだったら、サービスフロントの人との距離が適度に近く、過去一番と言ってもいいかなぁとも思うくらいです。
　
過去、トヨタやVWディーラーで、フロントの方に名前や顔を覚えてもらったことはない気がします。

担当のサービスフロントの方は担当セールスさんと同期で、この2人は名字も同じということで、仲が良く、担当セールスさんは同じKF乗りなので、サービスフロントの方ともざっくばらんなお話ができます。


また、半年点検やオイル交換で持ち込む度に「何か他に気になる点はありませんか？」などと気にかけてくれます。

保証対応の決断も早く、保証で修理してもらった箇所は過去最高（笑）ですが、全く不満を感じていません。


そして、この記事を投稿しようと思ったきっかけが、今回の車検入庫でした。


タイヤを交換した際に、ハブに錆がそこそこ発生しており、これを追加費用で除去してくれないか、という相談をしたのですが、その際にフロントの方が「それくらい、私がやりますよ。ビカビカにしておきます！」と言ってくださいました。

本当にビカビカにしてくれるかは置いておいて、この心意気が素晴らしいと思いました。


たぶん、マツダがうんぬんというよりは担当の方個人個人の質の問題だとは思いますが、少なくとも我がディーラーの対応には全く不満はありません。

次もマツダになる可能性はあまり高くないですが、このコンビに面倒を見てもらえるなら…

と思える人達です。


我がディーラーは黒マツダではないですが、このようなマツダディーラーもあるよ、ということを強調しておきたくて、この話をアップしました。