堅雪かんこのブログ一覧

　　ついに友人NのレクサスＩＳＦの納車式の日が来た。噂に聞くレクサスの納車セレモニーとはいかなるものか？そこで見たものは、他のディーラーでは経験したことのないおもてなしだった。
　まず私の方が先にディーラーに到着したが、ＮのISFがどこにも見当たらない。担当のセールスレディに聞くと、某所にしまわれているので、まだ見せることができないということだった。そこでNew LSを見ながら時間をつぶしていると、ほどなくN夫婦が到着した。


　　３人で合流し、通常のショールームの裏にあるシャッターが下ろされたガレージに案内された。その前に立つとシャッターが上がって、花束を持ったもう一人のセールスレディが立っていた。




　　映画「ＥＴ」の一シーンのようだ。



　それから白い手袋をして、クルマの取り扱い説明に移る。レクサスオーナーズデスクという通信システムがあって、２４時間緊急のサポートから、ナビの目的地設定、ホテル・レストランの予約などコンシェルジュの働きをする。オペレーターはこれに対応するべく６か月のトレーニングを積むのだという。さっそく起動させると、「Ｎ様、この度は御納車おめでとうございます」と生身の女性の声で流れた。
　　　


　　内装の質感はかなりよい。



　　　見よ、この低姿勢と白手袋。

　それが終わると奥のラウンジで、保険の説明などがあるが、その時に明日が結婚記念日のＮ夫妻のためにケーキまで用意されていた。私はお茶を頼んだら上品な茶碗と茶菓子を出された。


　　このケーキは、後部座席にシートベルトで固定して自宅まで持ち帰った。


　　ここは京都か？


　　さらに、先ほど納車式の時撮った写真がカレンダーに加工されてテーブルの上に置いてあった。



　　パソコンで簡単に出来るとはいえ、サプライズにはなる。

　　その後、しばらく雑談していると、今回Ｎの担当者はあの空色のLFAも売ったことのある人だと知った。東京のディーラーから地方のディーラーに卸す時は、ＬＦＡが通過できないような段差のチェックがあり、それがあると売ることができないのだそうだ。４千数百万円の値段だが、それでも原価割れのするクルマだと言っていた。


　　Ｎ夫妻が新車に乗って帰る時は、いるスタッフ総出でお見送りをする。クルマが消え去った時一斉にお辞儀をしていた。


　　　もはや忘れ物があっても引き返せない。


　　　ここまでやるディーラーは他にはないだろう。Ｎもきっと満足だったに違いないと思ったら、夜に電話がかかってきて、ベンツからレクサスにした経緯を、反芻するようにまた話始めた。古いベンツは修理しないと乗れない。新車のベンツは来年２月にならないと来ない。その間代車も貸してもらえず途方に暮れていたところレクサスからダイレクトメールで試乗案内がきた。試しに電話したら話が進み現車を見ないで１週間で即決したと。
　肝心のＩＳＦは凄い加速で、思わずアクセルから足を離してしまった。音も４０００回転から上で変化していい音がするとお気に入りである。



　　お客を喜ばせることも商売だから、レクサスのやりかたもありだ。なんか昔訪れたレクサスより自信を持って応対している印象を受けた。またドリンクメニューの中身も増えていた。
　でも、もし私がレクサスを買ってこのような歓待を受けたら、満足するかどうかはわからない。クルマを買う本当の喜びは他人からの賞賛ではなく、クルマの中に走る純粋さを見つけた時だ。そしてその純粋さにどれだけ投資しているかが本当の贅沢だと思う。

　　　トルコ人女性は美人が多い。しかしながら均整のとれたボディが必ずしも色気を醸し出さないように、あまりに目鼻立ちがくっきりし、顔のつくりが強調されるとそれはそれで関心をひかなくなるものだ。残るは愛嬌。そう美人で愛嬌があれば男はいちころだ。



　アイワルクという地中海に面したリゾート地のホテルに泊まった時のこと、到着しロビーでチェックインを待っていると、スパの案内のチラシを持ったホテルの従業員の女の子が私達のグループに寄ってきた。そして一人一人にその紙を配り始めた。この子は美しかった。身長は１７０ｃｍはあり輝くような笑顔と片言の日本語で回って歩いていた。ほとんどの人は無言で紙を受け取っていたが、私はトルコ語でこんにちはを意味する「メルハバ！」と言うと、彼女はオーと喜んでいた。



　紙には日本の温泉ホテルと同じようにマッサージいくらとかの利用料金が書かれていた。料金によっていろいろなサービスがあるようだが、事前に添乗員から「ここのホテルはトルコ風呂がありますが、男性客には男性、女性客には女性がつきますからご安心下さい」とか言われていたので、風俗ではない。大浴場やプールは無料で利用できる。



　　夕食後水着に着替えて、その上にガウンを着て大浴場に行くと、先ほどの彼女が受付にいた。
そこのエリアは赤と青のネオンのライトで薄暗くなっており、なんかいかがわしい雰囲気を演出していた。ルームナンバーを記帳しロッカーの鍵を受け取る。その時間近で彼女の顔を見たがやはりあちらの女性はフェラーリを近くでみた時のようにラインがゴージャスだ。



　　大浴場は半径が３０ｍくらいある大きな円形のプールのようになっていて、深さが１ｍはあった。他に客がいないので、ちょっと泳ぐ真似をしたら手首にマジックテープでつけていたロッカーの鍵がなくなっていた。しばらく探してはみたが、照明は薄暗く、水深があるのでみつからない。あきらめて先程の受付カウンターに行ったら彼女がいた。ジェスチャーと英語で説明したら、わかったらしくフロントにマスターキイーを借りてくるからあなたは戻っていてということを言った。



　　また大浴場で少しつかり、他の浴室などを見てロッカールームに戻ったら、彼女がマスターキイーで開けたロッカーの前でずっと待っていたらしく、すでに開錠されたロッカーを指さして確認を求めた。ちょっと怒っているのかなと心配になったが、引き上げる時に給湯室のドアが開いていてそこに彼女がいたので、「サンンキュー」と言うと、あの美しい笑顔で「ドウイタシマシテ。アリガトウゴザイマシタ」と日本語で返事が返ってきた。


　　結局、彼女とはそれが最後で写真も何も残っていない。たわいもない話だが、ちょっとした接点を持てたのは幸運だったとしばらく一人思い出してはにやにやしていた。





　　　ハマムと呼ばれるトルコ式蒸し風呂