それは突然に

7月に入ってから2回目のブログ更新。

最近ネタ切れだなぁ・・・なんて思っていたら、結構大きい出来事がありました(^^;

7月10日（月）
夕方ごろ、カミさんから「朝からネットがつながらない」旨のメールが入る。

んー、昨夜の25時頃まではPS4で普通に遊んでいたので、深刻なトラブルとは思わず「とりあえずそのままにしておいて。」と返信。

以下に症状を箇条書き

・無線LANルーターを兼ねたホームゲートウェイ（HGW）の「ネット」、「電話」のランプが赤点灯。・・・写真撮り忘れました^^;

・HGWを初期化 → 「電源」ランプのみ点灯


・ONU（Optical Network Unit＝光回線終端装置）の「ホームゲートウェイ」ランプが燈色点灯。

・ONU「通信」、「光入力」のランプが消灯。

・ONU「電源」ランプが緑色点灯。

・ACアダプターの抜き差し、光コンセントのファイバーケーブルを抜き差しでもONUの状態は変わらず。


といった症状から、ONUの故障が疑われました。

ちなみにスマホにて「auひかり　繋がらない　赤ランプ」をキーワードに検索し、参考にさせていただいたのが「auひかりが繋がらない！復旧のための3つのチェックポイント」というサイトでした。


とまあ、状況を簡単に挙げましたが、電源コンセントやONUの設置場所は親父殿が置いた茶箪笥代わりのローチェストの裏。
ローチェストの上に、小さな引き出しやら電気ポット、コーヒーカップ、インスタントコーヒー、湯のみ、お茶、急須等々が置いてあり、これらを移動させるだけで大仕事でした(^^;


個人ではお手上げという事が分かったので、ローチェスト等を元に戻し、遅い夕食を摂ります。

時刻は23時半を過ぎ、
auひかり電話サービスに関する接続・設定・故障についての連絡先は0077-7107で【通話料無料/24時間受付/土日祝日も受付】
との事ですが、代替え機器の発送はどうせ日中だろうし、自分も翌日は夜勤で日中は在宅なので、電話は11日の午前中にする事にして、10日の夜は（インターネットが繋がらないので）珍しく早く寝ました。

7月11日（火）
午前10時半頃に起床（汗）、早速auひかりの電話サービスへスマホからTEL。←固定電話が使えないから(´・ω・`)
上記した内容を話し、5分ほどで電話は終了。

KDDI側で自宅までの回線状況を調べ、折り返し連絡をするとの事。

21時までに連絡をするが、都合の悪い時間は？と聞かれ、夜勤で18時半以降は出勤、勤務となるので電話に出られない旨を伝えたところ、余裕を持って18時までには連絡を入れますとの事。

約1時間半後、03から始まる見慣れない電話番号からの着信。
参考にしたサイトでは、フリーダイヤルの電話番号で折り返しの連絡が来たとあったので、電話に出て良いものかどうか、半信半疑で受けたところ、KDDIからの電話でした。

回線状況には異常が無く、レンタル機器の状態からONUの故障が考えられるので、代替品を3日以内に到着するよう送るとの事。
ONUを交換したら、それまで使っていたONUは発送時の箱に入れて、着払い伝票（代替機と同梱）にて返送して欲しいとの事でした。

7月12日（水）
午前10時半頃に帰宅すると、ONUの入った小さな箱が届いていました。

それまで使っていた故障した機種と全く同一の形状でした。

という事で、ローチェスト等々を再び移動。
今日はさすがに暑いので、まずはリビングをエアコンで25℃に冷してからの作業でした。

ONUを交換しHGWと接続。
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「ホームゲートウェイ」ランプ燈色点灯（点滅）、「通信」、「光入力」、「電源」の各ランプが緑点灯


HGWの「ネット」、「電話」、「無線1」、「無線2」、「電源」の各ランプも緑点灯


スマホ、PS4、iPadでインターネット接続に問題が無い事を確認。
固定電話から自分のスマホに発信・着信を確認。

ローチェスト等の配置を元に戻して無事にインターネットと光電話が復旧です＼(^o^)／

後は故障したONUを返送するのみ。
付属していた着払い票のQRコードからヤマト運輸の集荷を本日の17時～19時で依頼したのですが、20時現在でも集荷に来ないんですけど～(?_?)