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この記事は、国土交通省北陸信越運輸局とホンダカーズ新潟　について書いています。

なるほど。久しぶりに熟読しました。
各メーカーのディーラーさんと言うのは、新車を売る為の会社であって修理は専門外。売ったからにはの責任上、多少の軽整備は出来る様にしてる程度ですが。

要するに、新車を販売するプロとしてトラブル時の誠意ある対応が『良かった！またホンダの車を買おう』に繋がるのです。

元の内容のディーラーさんは技術が無い事は仕方がないとして、誠意が無い。
顧客に罵声を浴びせるなど言語道断です。『ホンダの車は二度と買わない』と言わしめるとは、正に。その様な仕事しかしていない集団です。