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2016/08/19に購入したドライブレコーダー「ケンウッドDRV-610」。

これがアタッチメントから外れて落下しちゃうんです。
買ってすぐに。
我慢してたんですが、いくらなんでも落ちすぎ。

ということでケンウッドのサポートへメールで連絡。
すぐに返信があって「ケンウッドサポートセンターへ発送して欲しい」。
まだ1年以内だったので、保証書と購入したお店のレシートを添付して発送。

2日後にケンウッドサポートセンターから連絡がありました。
「現象は確認しました。これは本体側が原因でしたので、新品と交換します」
おー、新品！

「お送りする前にこちらで装着具合を見まして、外れないものを送ります」
いい人や。

で、やってきた新品。
これが本体。上部に溝があります。



これが窓に取り付けるアタッチメント。
先端が、本体の溝に嵌ります。



実際に取り付けたらこんな感じ




アタッチメントから本体がスコーンと抜けちゃう状態だったんですが、これは逆さまにしても揺らしても外れない。
ケンウッドサポートセンターがチェックしてくれたおかげで、しっかりと付いています。

本体側の溝の開き具合が「開きすぎ」が原因だったわけですね。
ところが本体の取付け溝だけの交換は出来ないので「本体の新品交換」になったんでしょう。
ケンウッドはいいですね。
印象が良くなりました。