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先週、隣町のマツダDを初めて訪問した時の話です。







<訪問の動機>

現在のCX-8を購入した店舗で、非常に信頼していたサービス責任者のH氏が、この4月から隣町の店舗に店長として異動した件は、信頼しているサービス責任者の異動 のブログにUPしましたが、その店舗の方面に用事が出来たので、その用事が済んだ後に、ちらっと寄ってみることにしました。




（ネットから拾った画像です）


<事前の妄想>

何の連絡もせずに、突然お邪魔すると、H氏もびっくりしてくれるかな？と勝手に妄想していました。

頭の中で、以下の様な展開になるであろうと予想していました。

私の車でその店舗の敷地に入り、来客Pに車を停めようとすると、若い営業マンかベテランのサービススタッフが私の車に近づいてきて、

「本日はどのようなご用件でご来店頂いたのでしょうか？」

と質問されるであろう。

そこで、

「（私は）〇〇と言いますが、店長のHさんはみえますか？」

と尋ねると、店内に案内され、

「こちらのテーブルで暫くお待ち下さい」

となり、暫く待っていると、H氏が私のテーブルに来てくれて、

「お久しぶりでございます。わざわざご来店頂き有難うございます。」

という展開になるのかな？

と勝手に想像しておりました。


（ネットから拾った画像です）


<実際の展開>

しかし、実際にその店舗に車で入り、来客Pに車を停めようとすると、寄ってきてくれたのは新人やサービススタッフではなく、

店内から　そのH店長が走って私の車に寄ってきて、笑顔で私の車を停車位置まで誘導してくれました。

私は、心の中で、

「何故いきりなりH氏がお店から出てきたのか？私はGPSで見張られていたのか？」

と思うくらい、びっくりしました。

店内に入り、その件をH氏に尋ねてみました。

私：「何故私の車が入ってきたと判ったのですか？」

H氏：「たまたま外を眺めていたら、店舗駐車場に入っている車が見えて、その車が　赤のCX-8で、グリルがバーチカルグリルで、ナンバープレートも見覚えのある番号でしたので、『〇〇さんだ！』と気づいて、慌てて出てきました～。」

と。

私：「そういう訳でしたか・・・。実は私は突然訪問すると、Hさんはびっくりされるであろうと勝手に予想していて、そのびっくりされる姿を想像していたのに、車が入るなり　いきなりH店長が店舗から出てこられたので、こちらがびっくりしてしまいました・・・。」



（ネットから拾った画像です）

<その後>

上記の会話の後は、新しく発売されるCX-60の情報や、新しい私の担当営業マンの愚痴を聞いて貰ったり・・・と、他愛もない話をして、お店を後にしました。

久々にH氏にお会いできて、私の車に　走って近づいてきてくれたそのH氏の姿　は、前の店舗でサービス責任者としてお世話になっていた時と　”全く同じ”の走る姿　だったので、非常に懐かしく、そして　楽しい訪問となりました。



以上、超個人的な内容のブログでしたが、最後まで目を通して頂きまして、有難うございました。