2015年7月分三菱自動車電動車両サポート利用履歴到着 150812

2015年8月12日現在、充電サポートのマイページから
充電履歴の確認が出来ない状態になっています。
(Top写真)

ただクレジットカードの明細書には「キッチリ」三菱自動車工業から三菱自動車電動車両サポートに関する金額が混じっています。
料金の内訳がない状態で請求を行うのは納得いかなかったので三菱自動車工業お客様相談センターに連絡。

「内訳がない状態で請求するのは【ぼったくりバー】と実質的に同じ。
　マイページで確認できる状態ならばまだしもマイページで利用履歴を確認出来るまでは
　決済用カードにしているＤｉａカードの明細書が届く前に該当分の充電履歴を
　書面で郵送してＤｉａカードの明細書が届いたら見比べられるようにして欲しい」
と要請して会員ＩＤと名前を連絡。

４～６月分は 一部充電器のご利用料金返金 に関する書面で利用履歴が載っていたので
７月以降は別途郵送するとのことで本日明細が届きました。



本来ならばマイページが確認出来なくなる前に会員全員に閲覧出来ない間は
利用履歴を郵送する旨のメールを送信するくらいの対応をするべきなのに
どうも対応が後手後手と言うか「親方三菱」と言う「悪しき三菱」が組織として
まだまだ残っているのではないか？とこの対応１つ見ても感じてしまいました。

電話での対応はお盆期間関係無しで対応してくれるそうなので
気になる方は一度お問い合わせしてみてはいかがでしょうか？