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ＬＯＣＫ音 ｂｙ Ｃｒａｆｔｓｍａｎのブログ一覧

2021年07月01日 イイね！

置き配サービスについて

置き配サービスについてオンラインショップ(ネットショップ)から商品を購入して、お届け時は運送会社配達員が自宅前玄関などに荷物を置き、非対面で配送完了するサービス、クロネコの置き配(EAZY)が開始されています。

クラフトマンにもお客様から
置き配できますか？
などの質問が少しずつ増えていますが、

クラフトマンの見解としては
今現在、置き配サービスはお受けしておりません。

理由として、
荷物の紛失、盗難における保証ができないためです。




ネット検索で
「置き配サービス 盗難｣等で調べると
「amazonが返金してくれた。｣
とか
「ZOZO TOWN｣は保証してくれなかった｣
とか
他にも関連記事がたくさん出てくるけど、


運送会社は契約店舗に責任を委ねているので
基本的に保証はしません。
法律上、販売店舗にも責任もありません。

なのに置き配を希望した人は盗難被害に合うと
運送会社や店舗に保証求めるって
おかしいんじゃない！？

自己責任でしょ。

便利さを追求して
より良いサービスを目指すのはいい事だけど、

置き配については
販売する側、購入する側、配達する側、
どの立場で考えても
より良いサービスとは個人的に思えない。

一体どこまで消費者を甘やかすんでしょうねー。

しかしamazonは凄いね。

Posted at 2021/07/01 07:01:13 | トラックバック(0) | オンラインショップ | 日記
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