2020年06月29日
オンラインショップをご利用のお客様で最近特に多いので、あえてブログで書かせていただきます。
商品ページに記載している内容を全く読まず(もしくは理解できていない)、
記載している内容と同じことを注文後の備考欄に質問を記載
または別途メールで質問される方がいらっしゃいます。
以前からのブログでもお伝えしていますが、
このみんカラブログを見たあとや、
ネットで検索して気になった商品があった場合、
お気に入りの商品ページに記載している内容を
しっかりと読んでください。
一度で理解できない方は
繰り返し理解できるまで読んでください。
その上で記載している内容以外のことについての
質問等がありましたら
購入前に商品ページから問い合わせいただくか
当店営業時間内に電話をお願いします。
慌てて購入していただかなくても大丈夫なので
じっくりと理解してご納得の上で
注文をお願いいたします。
2020.6.15のみんからブログにも書きましたが
当店ではご注文確定後、
いち早く商品が届くことに喜んでいただける
たくさんのお客様のために
可能な限り早く商品を梱包し当日発送することを
日々、最重要課題として取り組んでいます。
今後の運営についてですが、
注文確定後に商品内容についての質問をされたお客様については
当日発送を一時保留もしくは
質問の内容によっては一度注文をキャンセルとさせていただきます。
当店の当日業務終了後に
質問内容への回答をいたしますので
その上で内容について承諾いただければ
あらためて後日発送いたします。
注文を当店よりキャンセルされた方については
当店での注文を継続されたい場合は
再度ご注文をお願いいたします。
それからとても残念なお知らせですが
クラフトマンオフィシャルオンランショップ
リニューアルオープン以来、
会員登録していただいたお客様に対し
お1人様1回限りで
すぐにご利用いただける初回限定の
ポイントをプレゼントしていましたが、
特に今年に入ってから
同じ方が何度もID、アカウントを変えて
注文するたびに会員登録し
初回ポイントを不正利用される方が
いらっしゃいます。
会員規約をご理解いただけず
このような不正利用されることについては
非常に残念であり、
現在利用しているシステム上では
同一人が2重に会員登録することを防ぐ手段がないため
2020年6月22日より
初回お1人様限定ポイント付与サービスを
中断いたしました。
大変残念ですが、
こちらも合わせてご了承ください。
お互いに
気持ちよくお取引きさせていただくために
ご理解とご協力をお願いいたします。
Posted at 2020/06/29 00:01:30 |
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