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先日の

「脈絡のない日記400PVオーバー」

問題でちょっと問題のメーカーを覗いてきました。


「指摘した場所全部改善されてました。」


やっぱメーカーの人が見て動いたようです。
キッチリ直通メアドも開通していたし、フォーラムの説明もしっかりしておりました。
ユーザー一人の信用をを失っただけで得るモノは大きかったと思います。

改善したって事は問題があったのでしょうし、指摘されたところを治す勇気と努力はかなり評価できます。
こういう会社はこれからも伸びていくと思います。

これで私のような不幸なユーザーは減るでしょう！
















あれだけ使いにくいユーザーサポートを誰も指摘しなかったというのは「あの会社の製品を使う人は悠長だな」なんて思ってしまう。

まあこぼれた水は戻らないし私はユーザー登録をしませんが。