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2005年03月16日 イイね!

トラップからはい上がる

昨日の続きですが、今日の出来事なんで宜しく!

さて、ジャストシステムに送った質問フォームに回答が来ました。
それに先だってジャストシステムのATOK16forMacの良くある質問を覗いてみたところなんか16って問題があるようなんです。
アクティブなんとかモニターって言う部分にふれないといけない状態に陥る可能性があるらしくそれを見て完全に対処することをあきらめた所へ返信のメールが届き、そこには「不具合完治ができなかったのでもし良ければ電話かメール・FAXをください」と書いてあったため、原因究明の観点から電話を選びました。

で、

電話をすると、すでに送ったメールを元に再検証したらしく偉く手際の良い反応が返ってきて、曰く

「当社のG3では全然異常が出なかったんで何が原因か判らないんですけど・・」

とのこと。
ただ、少なくてもG5シリーズ2Gと2.5Gでは明らかに処理能力(これはパワーオンからの起動完了までの時間と各アプリケーション立ち上げ、マウスのカーソル移動速度など)が体感できるレベルで・・・しかも起動など考えられないくらい遅くなってしまうレベルで・・・と言うことを訴えたのですが向こうには伝わらず、話の途中で私がおれて対策方法を聞くことに。
で、やってみたのです、辞書を使うのを減らしたり、漢字水準を低くしたり、推測入力をしなくしたりして色々やりました。

確かに効果があって軽くなりましたが、

「依然15との差は歴然!」

正直「焼け石に水」でした。
で、これ以上訴えても何も起こりそうになかった・・・というか向こうも万策尽きた感じだったので、私の愚痴と毒を5~6分聞いて頂いて許してあげました。
現場の人間をいじめても仕方ありませんし、何よりオペレーター(男)から

「実は16を出してすぐOS10.3が出てきたためちゃんとしたマッチングがイマイチかも・・・」

という

「原因そのもの」

の回答を頂いたのであきらめる事が出来ました。
まあ多少無駄なソフト代となりましたが、開発やマッチングの段階でこけているソフトを無理に使って本体を痛める必要は全くないので素直に15を使っております。

ちなみに更に後継の17は10.3でマッチングを取っているのと、大幅なプログラム是正をしているため問題ないそうです。


















本当に問題ないのかどうかまでは知りませんが・・・
Posted at 2005/03/17 00:07:06 | コメント(1) | トラックバック(0) | PC | 日記

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