芦有ドライブウェイの宝殿インターのトイレ閉鎖について

いつも宝殿インターから芦有ドライブウェイに入る前に宝殿のトイレを利用している。
東六甲展望台のトイレは混雑していたり清掃が十分でないこともあり、ゆったりした宝殿のトイレを利用していたが、予告無しに突然閉鎖の張り紙とともにトイレのドアがロックされていたのには驚いた。
芦有ドライブウェイのネットを見たが宝殿のトイレの閉鎖についてひとことも案内が無い。
利用料金の値上げとか、料金所の自動料金収納器のややこしい使用法などに辟易してきたがさらに利用し難い状況になってきた。
以前はゲートの横に温度計もあり、冬季の路面凍結を知る手がかりになっていたが、ここ何年も「温度計故障」という言葉だけで片付けられている。ドライブウェイの安全やユーザーに対する配慮に欠けている。
ゲートの職員も人数が減らされているのかますます態度が悪くなっている。
苦情を連絡しようとして、芦有のホームページの「お問い合わせ」をクリックすると「リクエストされた URL は、このサーバ上には見つかりません。」と表示され、メールでの苦情を拒否している。
明日は電話で苦情を伝えようと思う。