デジカメ故障のその後

購入した販売店がなくなってしまっていたため、やむを得ずソニー本体のサービスに直接連絡をしてみた。すると応対に出た女性がこちらの抱えている不具合を聞くなり「その症状につきましては専用の受付電話（フリーダイヤル）を用意しております」と言い出した。

　メーカー側が掌握している通りの不具合だとしたら、無償修理を行っています、と。つまりこれは、故障ではなくて「商品の欠陥だった」ということだ。

　まさかどっかの自動車メーカーじゃあるまいしコッソリやってるなんてことはないだろうと思って調べてみたら、ことし１０月３日付のニュースリリースで不具合情報が公表されていた。撮像素子（CCD）の不良が原因のようだ。

　現時点では保存済みデータの再生が可能か不可能かを確認していないので、もしかしたら別に原因があってトラブルが起きている可能性も否定は出来ないのだが、レンズを通ったはずの映像情報が本体側に届いていない、でもモニタに機器状況（バッテリーやメモリの残量等）は表示されるなどの症状は、まさにソニー側が「不具合（メーカーはこういうとき「欠陥」とは言わないものだ）」と認めているそれと合致する。

　さて、今日は会社から帰ったら、まずPCに保存した未加工の写真データをもう一度メモリー・スティックに戻して、それを再生できるかどうかを確かめなくちゃならない。
　それで「製造工程上の問題」で発生したCCDの不具合だと確認できたら、改めて連絡をしなくちゃならない。

　最近は携帯電話にもカメラがついていて、いま僕が使っている機種もそうなのだけれども、画像のクオリティが本職のカメラには遠く及ばない。まあ、当たり前だけど。そうでなければ本物のカメラの存在意義がないのだけど。
　画質の良くない絵しか撮れないのはストレスがあるので、早いところケリを付けたいものだ。