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デスマーチの峠を一つ越えました。
自分も社員、そして会社もかなりダメージを受けています。

でも、一番重要なのが、これからなんです。

なんでこんなにも大きなダメージを受けたのか、
どうすれば回避や軽減できる（た）か、
プロジェクトが分析して反省して後に役立てられるか。
多分つうか、過去実績や打合せ記録を見ると無理っぽ


今回、自分の担当した部分、プロジェクトからの指示以上のことを
「やってしまい」ました。

やばそうに「感じた」ところは先回りして、しっかりと証拠を押さえるように。
指示を100%とすると、いや、指示も丸投げでしたから100も行かない。
1000%くらいはやってしまったように思います。

結果的に、プロジェクトからの後だしじゃんけんの指示を、
「そうなるだろうと思ったから用意してあるよ」って感じでかなり回避しました。


顧客のためといっても、何でもやることは逆にマイナス。
一人の時間は限られてますので、全ての顧客に厚い対応なんてできるわけない。
で、業務があふれてクレームになってます

会社として責任持てない(だってほかの会社の業務ですから）範囲については
「自分の判断で」、問い合わせを打ち切ったこともあります。


組織として本当はこれではいけないんですが。

後報告で取締役に報告はしています。
取締役も、やりすぎていることはわかっていながら、認めてくれています。

これを乗り切れば、今度は、この人達と引っ張っていくこちらのターン。
だから、まだ踏みとどまっていられるんだけど。


写真は、satokoがネタに買ってきてくれた、ベビースターアイス。
ハーゲンダッツのように小さな容器です。

これが、うまく言い表せない味。
甘いものは疲れが取れるといいますが・・・