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イイね!
2009年05月30日

お客様のご意見

 今日の午前中は、親が食料品やら買い物に行くと言うのでステラで連れて行ったのですが、買い物先の某ローカルスーパー『○信』のレジ付近に貼りだしてあった、客からの意見や要望(クレーム)を何気なく読んでいたら、これがなかなか傑作でした。
 「こちらの惣菜コーナーでポークステーキ重弁当を買いました。ちょっと味が薄いと思ったので何とかならないでしょうか?」…って、味覚なんて人それぞれだろうに…。スーパーの惣菜コーナーで、誰が食べても絶賛する『究極のポークステーキ重弁当』なんて作れる訳ないでしょ?『美味しんぼ』じゃないんだから!
 あと一番見ていて切なかったのが…。「みんなボロクソ書いてますけど、私は結構『○信』いいと思います!これからも色々と言われると思いますが、応援するので頑張って下さい!」…これからも色々言われるって…。勝手決めつけちゃってるけどね。だいたい、客から色々言われる様なスーパーならダメじゃない…?それにみんなが「ボロクソ」書いてる訳じゃねぇし…。ボロクソって…。だいたい、この『○信』ってスーパーは新潟県内でもかなり力のあるスーパーだし。これを書いた客もスゴイですが、これをわざわざ選んで店内に貼っちゃう店長の脳ミソはもっとスゴイと思います…。
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2009/05/30 22:03:01

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この記事へのコメント

2009年5月31日 3:58
ボロクソって・・・いやぁ、思わず笑っちゃいました。
なんかちょっと勘違いしてる意見で面白いですね。
「これからも」って、案外書いてる人も実は潜在的にこのスーパーに不満を感じていたりして。
コメントへの返答
2009年5月31日 21:36
 確かに…。特に不満がなければわざわざペンを取らないですよね。
 …っていうか、こんな事書くくらいなら「この店の○○が素晴らしい!」っていうのを書いてもらった方が、店としては「応援」されるよりも全然有難いですよね。
2009年5月31日 21:27
良い事ばかり貼りつけてるスーパーより私はこっちのスーパーに誠意を感じますね(^^)

味が薄いなら調味料なんかかけろよ!って言いたくなりますね。今はヘルシー志向なのに(笑)
コメントへの返答
2009年5月31日 21:42
 こんばんは!客からのクレームを貼り出して、それがカタチで終わらないで、ちゃんとその後に生かせているお店なら立派ですよね!
 味はねぇ…。根本的にマズイとか言うならともかく、濃いだの薄いだの言われた日には切ないですよね…。

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