サービスアンケートを実施しているようですね

先ほど、詰まっていたウインドウウォッシャーの修理に行ってきました。

アインスエーからタナカユキに営業譲渡されて初めてのサービスセンター訪問でしたが、フロントの面々は昔と変わらず、同じサラリーマンとしてほっとしました。


予想通り、ストレーナが藻で詰まってしまい、その部品を交換したのですが、ネットの情報では真水をいれていると藻が生えて詰まるらしいですねえ。３０年以上車に乗っていますが、こんなこと初めてです。

待っている途中に何度も担当の方が来られて交換する部品を見せて頂いたり、こちらの店で車を買ったわけでもないし、無償保証にも拘らず、凄く丁寧な対応で恐縮しました。

BMWジャパンから、サービスを受けた客に対してアンケートの電話が入ることがあるらしいと聞きましたが、どなたか既に経験されているでしょうか？

このディーラーのサービスさんは昔から対応がよく、全国でも高い評価ランクに入るでしょうね。

ところで、入庫した時に気になったのが、修理ピットに並ぶ３シリーズの少なさ。

以前は半分くらい３シリーズでしたが、今日はＥ９２が１台あるのみ。
出入りする車を見てもＥ６０の５シリーズが多く、Ｅ６３も目に付きました。

土曜の午後にも拘らず、修理待ちの客もおらず、こころなしか入庫している車自体が少ないような。

３シリーズといえば、小生のような庶民がＢＭＷに憧れて無理してようやく手が届く車。
最安値の３２０ｉが大多数を占めることからもその事が伺えますが、長引く不況と、リーマンショックの影響でボーナスが減り、庶民も無理が利かなくなって、特に３シリーズの売上が減少しているのではないでしょうか。

デフレから早く脱却し、緩やかなインフレに移行してほしいですねえ。

*注*　写真は同社のサイトから拝借しました。