先日も書いたのですが、親のレガシィを小型車にさせようとしていたが、親戚筋(母方の妹の娘の旦那)からの横槍も入り、兄貴が親しくしていたようで、見積もり依頼をしてました。
どういう約束をしていたのか知りませんが、兄貴が車検をやるみたいな話をし出したので、聞いてない?いくらかかるのかはっきり言わないし、これはヤバイと思い、朝一電話したわけです。
で、どういう約束をしているのか? 何を整備しようとしているのか? 見積金額が判らないので書面で出して欲しいと言ったのですが、頑なに書面を拒否する嫁。
押し問答の末、当方が三菱Dで出した概算見積もりを見せろと要求。 自分たちが提示しないのに、他社を見せろと? 何で見せなあかんねん?
書面がダメなら、口頭でどのくらいなのか?現時点でどうなのか? 最低限の車検だといくらなのか?と尋ねたら答えず。 所有者は母親だから親族と言えど筋を通しなさいと。
それでも一応親族だから、冷静に対応したのですが、電話の後ろに電装屋のご主人がいるのですが、電話に変わろうともしないで、ボソボソ言ってるのです。
自分が見積もりの件を聞いているのが気に入らないのか? 車を返すということを言い出しはじめ、職人としてのプライドが傷つけられたとか言っていたらしいw
プライドとか言う前にサービス業じゃボケ!と言いたいところを抑え、まあまあとこちらがなだめ賺し、とりあえず車歴18年で直したところで高額部品の交換修理で金がかかるから、ちょっと待ってね。と言って電話を切ったのですが、予想外の返答に怒り爆発なのです。通話15分ぐらい。
夫婦で仕事をしていて嫁さんが親族と言えど客を舐めた態度であるのと、当方に対して
「自動車業界のこと知らないでしょ?」と言ったわけで、今自分がどういう仕事しているのか判っていて言ったのかねえ?
夫婦そろってこれは話しても無理だな。
電装屋なのに法人取引の時は見積もり出さないんですかねえ?
仕事から自宅に戻り、嫁の旦那は母親曰く、偏屈な人らしく、やたら職人を連呼してるみたいで、遅かれ早かれ潰れるな~と。 旦那の顔って一度も見たことないんですよ。
だからタイヤ館を辞めたんだな。 接客業が無理なのだと判るのです。
当初は、兄貴が決めたのなら今回は仕方ないかと思って見積もりを聞いたのですが、意外な反応に驚き、自分が見積もり金額を聞いてきたことに逆切れする嫁の旦那。 意味が判りません。
オイル漏れの場所を探していると嫁が言うものの4日経ってもなければ、漏れてるところはないのです。
自動車界隈にその話をしたら、職人ですか~w そんなんで仕事取れるんですかね~と冷たい反応。 そうでしょうね。 法人取引は見積書どうしてるんですか~?
兄貴と母親に一連の電話のやり取りを話したら、書面による見積もり、口頭による見積もり額の提示を拒否している時点でNGとなりました。 当初は兄貴がわけわからないこと言ってるから心配しましたが、全会一致で良かったです。 今日出せないのに明日見積もりは出せません。 母親は銀行員でしたから、同様に脱税だと速攻で指摘してましたね。 ほんと舐めてるわ~。悪い男だな~。
明日レガシィは取りに行かせます。 自分の自動車人生史上、2番目くらいに極悪な奴だし、嫌いな奴でしたね。 この旦那がタイヤ館にいた時同様に、どこまで分解整備ができる資格を持っているのか? 店が車検整備できる店なのか否かを疑っています。 後で照会かけますよ。 別に血縁関係があるわけじゃないので、容赦なくやります。 普通の親類に対する対応じゃないです。
ええ、やっぱりディーラー車検が一番安心安全だと再認識した次第です。
別にGSの車検整備でも良いのですよ。 いくら請求しようが、明瞭会計が求められるのです。
70円のクリップ1個でも提示するのがディーラーです。 そうでないと保険修理なんて受けられないでしょうね。 保険会社から見積書出せ!と言いますから。
自動車業界で、俺様の言う通りにしとけば良いというやり方でショップやってるところは多くて、客がミスを指摘しようものなら喧嘩して客がいなくなるとか、不良品を指摘するも、返品に応じないとか多いんですよね。 典型的なお店でしたね。 ましてや実質夫婦でやってるところは、旦那がだめでも、奥さんの人柄で仕事が取れてたりとかあるので、今回の様にああいう態度を自分に取るのはあり得ないのです。 子供が3人いるのに、そんな客商売でよくやれますね。といった感じです。 お客さんを下に見ているので、ほんと、舐めてますよ~。 地元では息子は優柔不断でアレなんだけど、お母ちゃんがいい人で持ってる整備工場あります。 そういうことです。
夫婦揃ってバカだとロクでもないのです。
Posted at 2020/06/22 22:21:04 | |
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