過去に、私がディーラーで最も信頼しているHさんが異動された件は、
信頼しているサービス責任者の異動 のブログでもUPしましたが、そのHさんが、また、また、また、異動になってしまいました・・・。
< まえおき >
そのHさんは、元は、サービス責任者で、自宅から一番近いA店から、次に近いB店に異動し、そこから3番目に近いC店に「店長」として異動されたのですが、私は、そのHさんを追いかける様に、A店でアテンザワゴンを購入後、B店でCX-8を購入し、昨年、C店で最終モデルのCX-8を購入していました。
最終モデルのCX-8の納車後、ちょくちょくお邪魔しながら、いろいろ弄りの相談等をしていました。
時々、
私:
「Hさんが(自宅から一番近い)A店に異動になると、私は一番都合がいいんだけどなあ・・・」
との話もたまにしていました。
< 突然 >
とある日曜日の夕方、妻と歩いて近所の中華料理屋さんに呑みがてら、食事にっていると、自宅に居た息子から
「さっき、マツダのHさんが来たよ」
と連絡が入り、
「まだ居る?」
と息子に聞くと、
「帰っちゃった・・・」
と。
そのHさんは、ちょくちょく自宅にも来て貰ったことがありましたが、来て貰った時は、トラブルが発生した際の「お詫び」や、「異動の報告」ばかりだったので、[何故、連絡なしに、自宅に来たんだろう・・・」と気になりました。
そこで、Hさんにメールし、
私:
「先程、自宅に来れられたそうですが、何かありましたか?もしかして、異動ですか?」
と質問するも、Hさんからは
H氏:「
明日の夜に改めてお邪魔したいのですが、何時頃ならおみえになりますか?」
との返信が届きました。
私:
「〇時なら自宅に戻ります。異動になったのですか?(自宅から一番近い)A店への移動ですか?それとも遠い店舗への異動ですか?それとも本部への異動ですか?」
と返信しました。
すると
H氏:
「(東海マツダの)本部への異動になりました。」
私:
「私が一番恐れれていた「本部」へ異動されるんですね・・・。」
他の店舗へ異動するなら、その店舗へ移れば良いのですが、「本部」となると、基本的には、もうHさんにお世話になることが出来ません。これは困りました。
< センチメンタルな気分 >
私が、アテンザワゴン以降、ずっとマツダに乗り続けているのは
「マツダが好き」
なのも有りますが、やはり、一番大きな理由は、
「Hさんが居るから・・・」
というのが一番大きな要因でした。
そのHさんが、本部へ異動してしまうと、もうHさんにお世話になることは出来ません。
これまで、10年近くお世話になったHさんと、もう会えなくなると思うと、ちょっとセンチメンタルな気分になって来ました。
これまで本当にお世話になってきたHさんに
「何か御礼がしたい・・・」
と思い、
「何か良い御礼の方法は無いか?」
と考えた結果、H氏が新たに購入されたCX-60が4月初旬に納車される件をお聞きしていたのと、私がシフトノブやシフトブーツを自作している件をHさんは良くご存じで、
H氏:
「納車待ちのCX-60は白内装にしたので、白内装のノブも作る可能ですか?」
との質問も以前貰っていたので、
「シフトノブ(エレキノブ)を餞別として送ろう!」
と思いました。
(Hさんからは質問は貰っていましたが、正式に製作して欲しいとの依頼はまだ貰っていない状況でした。過去にも、このHさんにノブやブーツを製作しておりました)
< 餞別 >
仕事が終わった夜に、新品のエレキノブを分解し、マツダの白内装に近いホワイトレザーでノブを巻替えました。
これを、Hさんが勤めているC店での最終勤務日である3/31(日)に「
餞別品」として持参し、御礼をしようと決めました。
3/31(日)の夕方に、(事前連絡はせず、突然)H氏が居る店舗へお邪魔しました。
私のCX-8がお客様駐車場に着くと、H氏は、いつもの様に、走って事務所から飛び出してくれて、
「いらっしゃいませ・・・」
と出迎えてくれる・・・かと思っていましたが、他の方がお迎えに来て頂けたので、
私:
「もう、Hさんは出社してないのかな?」
と不安になりましたが、どうも、時差休憩でお昼ご飯を食べていた様で、他の人が出迎えてくれた様でした。
私:
「これまで、本当に、色々お世話になりました。無理難題で困らせてしまったことも多々ありましたが、また、店長として、近隣の店舗に戻ってくるまで、首を長~くして待っていますので、本部でも頑張って下さい。
これは、私からHさんへの御礼として、「餞別」の品を持ってきましたので、受け取って下さい。」
と手渡して、
私:「
中身を見て貰えませんか?」
と伝え、中身を見て頂くと、
H氏:
「いや~、嬉しいです・・・」
とすごく喜んで頂けました。
私:
「ホワイトなので、どうしても汚れてしまいますが、汚れが目立ってきたら、連絡下さい。また巻き替えますので!」
私:
「これまでの経験では、東海マツダは、2年程度での異動が多いので、2年後には、またこの近隣の店舗に戻ってくることを期待していますよ!」
と伝え、店舗を後にしました。
< 昔、何かの歌で・・・>
昔、何かの歌の歌詞に有りましたが
「 ”さよなら” は ”別れの言葉” じゃなくて、”再び会うまでの遠い約束” 」
ってありましたよね?(^_-)
私はそう思って、2年後を楽しみにしたいと思っています。
最後まで目を通して頂き、有難うございました。
Posted at 2024/04/07 17:44:36 | |
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