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　この週の月曜からこの日まで、都内のＩＳＯ審査機関でＩＳＯ１４００１審査員補研修を受けてきました。ＩＳＯ審査員というと、なんとも人間味のない表情の変化に乏しい人が多い中、この研修の先生はなかなか人間味ある方でした。いろいろな資格を持っていらっしゃる中、ソフトボールや野球の審判の資格もお取りで、市の大会の審判にもなっていることもそれにつながるのでしょうか？講習自体は、ＩＳＯのお話やグループワークもあり、なかなかハードでしたが何とか乗り切ることが出来ました。一番大変だったのは、他の人とグループワークをするときでしたね。こちらの人たちはむしろ人間味が薄く、いかにもＩＳＯな方でした。
　ＩＳＯのマネジメント規格は、その効果が疑問視されて久しいですが、これもやはり「運用する人の力量」にかかっているといえます。ＩＳＯというと、ネジやナットの品質規格と混同してしまいますが、あくまでもマネジメントの手法なんですよね。導入を検討している皆さん、たとえＩＳＯでもセンスが問われることを忘れないでくださいね。「ルールの奴隷」タイプの人に任せると、会社があさっての方向に向かってしまいますよ！