新幹線予約変更 顛末記😢

12日に台風5号が岩手県大船渡市から秋田県側に抜けるという、極めて珍しいルートで東北を縦断していった。
翌日の13日、風雨の影響は微塵もなく岩手に帰省できたのだが、未明に新たな台風7号が発生した。
タイトル画像のように予測では16日の15時、関東圏は暴風域圏内に入る見込みとなった。
私の往路はこの16日の16:04に東京に到着する新幹線予約となっている。
JR東海は計画運休の可能性まで示唆しており、東京駅から先の電車の運行も危ぶまれる。
えきねっとで予約変更を試みるが、日のプルダウンメニューが選べない。
同日の時間か座席の変更のみしか出来ないようだ。
仕方なく16日早朝のはやぶさの空いている座席を選択するも、処理中表示の後何回やっても「変更できません」となる。
タッチの差で席を取られたか、とやり直してもその席は空いている。
えきねっとサイト、アプリの何れもダメ。
どうやら、同じ日の同じ料金の場合のみ変更出来るようだ。
往復で予約した復路の料金は13,580円。
変更しようとした復路の料金は13,680円。
なぜか100円の差額があるため、変更が出来ないのか？
だとしたら、座席を選ばせる前にその旨表示すべきである。
最終ボタンまで押すところまで行かせて期待させた挙げ句、理由も明かさずにダメです、と言うのは不親切だ。
理由は分からないが、どのはやぶさにも予約変更出来ないので最終手段、払い戻して新たに予約することにした。

【8/15追記】
100円の差額の謎が解けました。
当初復路に予約していたのは、一ノ関から仙台までは「やまびこ」、仙台で「はやぶさ」に乗り換えて東京終着と言うものでした。
「はやぶさ」は仙台~大宮間はノンストップ、最高速度も320㎞であり、275㎞の「やまびこ」よりも特急料金が高くなります。
その差額は一ノ関から東京までは520円、仙台から東京までは420円。
今回乗変しようとしたのは、お盆期の増発列車のレアな一ノ関停車のはやぶさだったので100円の差額が発生し、予約変更が出来なかったと思われます。

↓払い戻し最終確認画面
決済金額は往復料金、往路は乗車済


払い戻しには手数料がかかるのだが、今回は台風5号の影響で無手数料だった。



↓　えきねっとサイトより





そして、新たに16日の8:10発のはやぶさの予約を完了。



台風のせいで予約変更する羽目になったが、別の台風のおかげで払い戻し手数料が掛からないと言う、有り難い経験だった。