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2025年04月11日

トヨタモビリティ東京に警告

トヨタモビリティ東京に警告 公正取引委員会は4月10日、トヨタ自動車の完全子会社で大手自動車ディーラーのトヨタモビリティ東京に、独占禁止法に違反する疑いがあるとして警告を行ったと公表した。TM東京は「アルファード」などの3車種の新車販売において、メンテナンスパックなどの付帯やローン契約を顧客に強制する「抱き合わせ販売」を行っていた。公取委が自動車販売の抱き合わせ販売に対して警告をしたのは今回が初めて。 TM東京は、遅くとも2023年6月頃から24年11月頃までの期間、違反行為である抱き合わせ販売を行っていた。新車購入者に対し、ボディーコーティングやメンテパックの契約、系列金融会社であるトヨタファイナンスとのクレジット契約を強制していた。応じない顧客への販売を拒否する事例もあった。 同様の事例が他のトヨタ系販社でも確認されており、公取委にもクレームが寄せられていた。
日刊自動車新聞より

トヨタ販売会社はかつては5チャンネル体制だったが、今は一社に集約されて全車種取扱いとなっている。
都内ではモビリティ東京しかないので、アルファードは抱き合わせでしか買えなかったと言うこと。
半導体入手難で抽選販売、しかも抱き合わせでしか売らないとかふざけてるな。
人気ある商品だから強気な商売ができた。
公取委もクレームが寄せられていたにも関わらず、一年半近くも看過していたことになる。
職務怠慢ではないのか。

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この記事へのコメント

2025年4月11日 9:39
あくまで、お勧め商品で有り、しっかり説明してお客様が必要で有れば付帯して頂くスタンスが正解だと、前職では徹底されてたんですが、上司?社長?の問題なんだろうな(汗)
コメントへの返答
2025年4月11日 11:54
供給量が少ないので、客を選んでいたと言うことですね。
トヨタの完全子会社なのでメーカーが黒幕かも。
コーティングなどは粗利益が高いので、さぞかし儲かったことでしょう。

2025年4月11日 12:28
こんにちは。
通報してから排除されるまで、しばらく時間がかかるんであれば、通報するインセンティブもいまいち減りますよね。まぁこいつが通報したんだっていう風にバレない点はいいけど、自分が不利益を被ってるから、何とかしてくれっていう旨の通報は意味がないことになって、第三者のため、世の中の正義のためにのみ、通報するっていう人が、どれだけいるんだろう。
まぁトヨタクタバレと思って、通報する人もいるかもしれないから、そのその分をプラスして考えないといけないけど。
でもやっぱりすぐに動いてくれないとねー
コメントへの返答
2025年4月11日 13:25
こんにちは。

昨今の金型の無償保管とか、支払時に減額とかは下請け会社からの密告が発端だと思っています。
公取委はその通報を検証するだけの楽な仕事にも関わらず、対応が遅い。

今回の事案は、B to Bでは無くB to Cなので消費者保護の観点からも、より一層のスピーディーな対応が求められるところです。


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「@subaru1103 さん
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デジタル式は瞬時に切り替わるので、趣がありません。」
何シテル?   04/08 08:19
98年8月、社用車のオイル交換時に発表会前のナディアに一目惚れして即決。(トヨタカローラ岩手 南大橋営業所にて) 98年10月、納車(登録は9月30日)。 ...

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