eKスペースの地図更新

ちょっと怒ってます。
家内が使っているeKスペースの地図を2年ぶりに更新することにしました。

前回、すったもんだで更新したのですが、4年も5年も前にはあった巨大ホームセンターや公共施設が最新版にも載っていませんでした。
不満に思いつつも、この2年使ってきたわけですが、10月の半年点検に併せて、地図を最新化してもらう話になっていました。
地図は7月に更新されたばかりで、価格は1万とちょっとの回答。

さっき、ディーラに立ち寄ったら
「申し訳ありません、パナソニックが地図の更新を7月で終了してしまったため、ダメでした。」
え？？
まだ5年で？？
最新地図が手に入らないのではなく、地図の書き換え自体が打ち切りってどういうこと？？
昨今、5年が常識なのかも知れませんが、ディーラの皆さんも認識していなかったし、そもそも最新情報や価格まで連絡が来たのは何故？
家内がずっと更新を希望していて、とても楽しみにしていました。
可哀想で、まだ話していません。

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お客様相談室に問い合わせしました。
ディーラーさんも勘違いしているようで、今後の最新化は行われないけれど、最終版への書き換えは可能とのことでした。

ただし、価格はサービスパックというお得価格で、これが7月までだったそうです。
「ディーラから案内が行っていると思います。」
いゃ、覚えがないんだけど。
すごく気にしていたから、忘れるはずもないし。