イヤホン交換対応頂きました

この記事は、イヤホンについて書いています。

画像では判りにくいですが、イヤホン右のボタン回りのプラスチックが割れて（破断して）しまっている。
落としたことはないので外傷はない。
ボタンを押すと周囲がたわみ、ボタンが取れてしまう。
購入店では1週間以内なら初期不良で店舗対応するが、経過後はサポートセンターに電話してくれとのこと。

サポセンの対応は良く購入日、店名、型番と色、症状を伝えると翌々日に佐川急便で交換品が届いた。
故障品は同時引き取りで記入済着払い伝票で返送。




型番、色もおなじだが、交換品は発売元が変わっている。
サポートセンターの番号、バーコードなどは同じ。



開封してみたら、交換品のバージョンは1と古いみたい。