地図更新は只今挫折中（泣）

ActiveHybrid3で使っているナビ地図は、前回18年1月に更新してから既に3年が経ちました。（前回は「NAVIGATION UPDATE 2018 」）
14年9月に新車導入以降、16年4月、17年2月、18年1月と結構頻繁に更新をしていたのに、今回は3年間もサボっています。新しい道の開通が軒並み遅れていることが更新意欲を失わせた原因ですが、3年もサボればさすがに見劣りします。

主な欠落区間は
　①天城北道路（大平ー月ヶ瀬）
　②中部横断道（新清水－南部、下部温泉早川－六郷）
　③首都高横浜北西線（青葉－港北）
で、そろそろ対応しておきましょう。

アップデートの方法は、①ディーラーに依頼するのと　②自分でUSBにダウンロードして車両に移すという方法がありますが、ダウンロードは手間ヒマかかる上に、トラブることも多いようで、いままで3回の更新はすべてディーラーさんに依頼してきました。

ディーラーさんに依頼する場合の料金です。2年間アップデートならば都合3回更新できますので、前回もそうやりました。2年分のデータ料32,780円の他に、作業料が別途かかります（前回実績だ都度4,320円でした）。
ダウンロードもこなれて安定しただろうと期待して、ディーラーさんの手を煩わせず、今回はダウンロードを試してみることにします。


ダウンロードの場合、車にデータを持っていくUSBが必要です。
ここはキオクシア製128GBのUSBメモリーを投資しました。
これから何回も使うのだから、安定したものが良いだろうと日本製にこだわります。


ダウンロードするには、PCから「BMW CONNECTED DRIVE」に接続します。


ログインすれば、さっそく我が愛車ActiveHybrid3の勇姿が画面に現われます。
いつも気持ちをくすぐられる場面です。


ActiveHybrid3を選択すると、いまの契約内容が表示されます。
ここでは「BMWのアップグレード」を選択します。


ActiveHybrid3に追加することができる機能が出てきます。
今回は「USBマップ･アップデート」です。
料金は12ヶ月のライセンスで7,700円と、ディーラーさんに依頼するよりかなり廉価です。


続いて、請求金額が表示され、


決済が終われば「ご注文、ありがとうございます。」になります。


クルマの契約状況を確認したところ、「USBマップ･アップデート」が2022年4月1日まで購入済となっています。
これで、ひとまず安心です。


さて、いよいよ地図データをダウンロードします。
既にインストール済の「BMWダウンロードマネージャー」を起動しましょう。


ほどなく、「マイBMW Connected Drive」へのログイン画面が現われ、ユーザー名とパスワードを入力です。


ログインに成功すれば、登録済のクルマが表示されます。
複数台登録されている方はここで作業対象のクルマを選択しますが、アスパラはActiveHybrd3だけです。それでも、その1台を選択します。


「ダウンロードを開始しますか？」と聞いてきます。対象となるクルマの車台番号も表示されています。
ドキドキしてきますが、意を決して「OK」を押しました。


ダウンロードするフォルダを指定します。完了後にこのフォルダは削除されます。
「ダウンロードを継続する」を押して、先に進みます。


ところがここでトラブル発生。
画面左下に「接続に問題あり、ダウンロードを再実行中」という表示が出ています。


しばらくすると、「ダウンロード中にエラー発生」となりました。
こうなるのが嫌だったんですがね～！

「エラーが解決しない場合、BMWサポートにお問い合わせ下さい。」とありました。
悩んでいてもしょうがないので、さっそく電話します。
ひととおり詫びを言われてから、「担当者からご連絡いたしますので少しお待ちください。」となりました。クルマの車台番号とWindowsを使っていることを伝え､一旦電話を切りました。

30分位したら、別の担当者から電話がかかってきました。
「同じ型式のクルマを設定して、ダウンロードを試みたが、やはりエラーが出る」とのことです。
「調査してからご連絡いたします」と言うので、
「どれくらいかかるのかな」と尋ねれば、
「場合によっては、ドイツ本社に連絡を取ることになるので、来週にはなるでしょう」とのことでした。

一昨年Connected Driveが不具合だったときも、サーバーはドイツ本社にあるため、すべてドイツ次第でBMW日本は何の役にも立たず、ただ客の怒りを静めていただけ。どうにも歯がゆかったことを思い出します。
これからどうなるでしょう。まあ、気長につき合うしかないですが、またまたいい勉強です。