
書店をふらふらと「探索」してたら、いま売れてる本~的なポップが出てるわ、見知らぬ遠い地区の話ではなくて地元のDラーの話だってことだわで、ちょっと気になってました^^
普段この手の自己啓発的な本は読まないんですけど、ちょっとだけ「レクサス流のおもてなし」とやらが知りたくて、結局購入。
感想はネタバレに繋がるのであえて一言だけ(爆)
「レクサス車のオーナーにはなってみたいけど、レクサス車に乗りたいと思うまでは行かない」内容でした^^
しょうがないか。あくまでもおもてなしに関する本だしなぁ・・・
レクサス(余談だけど、私は会話の中ではホンダとかトヨタとか普通に言うけれど、ことレクサスだけは「レクサス様」と様を付けて言ってます^^いつだったかレクサスでもらったカタログに載っていたサービス内容の手厚さに仰天して、それ以後は様を付けて言ってます。マジで別格過ぎるww)のオーナーともなるとエグゼクティブな方ばかりでしょうから、ここまでの「おもてなし」も普通なのかもしれませんけどね^^
私もよっぽどいろんなDラーを渡り歩いてきてますが、少なくとも私の知る限りで近所の欧州車Dラーでレクサス店の顧客サービスに勝てる販売店はひとつも無いでしょうね。それだけ「おもてなし」にこだわっているんだという事が判る内容でした。
やはりレクサス様はレクサス様だということですな。。。
ちょっと星が丘まで行ってみようかな?^^
Posted at 2014/10/03 20:45:24 | |
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