販売店のファンになる。

先ほどまでBS-Jの「カンブリア宮殿（http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/）」を見ていた。

残念ながら地上波でテレビ東京系のチャンネルが静岡ではCATVを除いて（それも一部地域のみ）放送を見る事が出来ない。
でもBS-Jなら見る事ができるワケで。

今回の放送は「超・地域密着で生き残れ！」。
地域密着型で戦略する東京・大森のダイシン百貨店へスポットを当てていた。
http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/list/list20100628.html

お客さんは高齢者が多い。
だが常連客。
お年寄りがダイシン百貨店のファンになって毎日行きたくなるという。

その風景をクルマ●カの自分に置き換えてみると、あるんだそういう店が。
馴染みのタイヤショップ。

事の発端は、まだ十代の頃。
中古車のスカGを乗り回していた自分。
まだ若くてお金も無かった。タイヤの交換時期を迎え困っていた。

職場の中年男性が言った。
「オマエ、オレの行ってるタイヤ店に行ってみな。ハナシつけとくよ。」

早速行ってみた。
古タイヤの山に情熱が宿ったオレ（笑）。
「おっ！コレ使えるじゃん！！」と思い４本揃えて格安で購入（当時：現在そういうのやってるのかな？）。
店員さん達がそんなオレでも丁寧に接してくれた。
あれからもう２０年余りのお付き合いをさせてもらってる。



そう。オレはこの店のファンになってしまっている。
今じゃ、あの頃とは違い新品タイヤの購入メインとなっているが対応は相変わらず素晴らしい。
コミュニケーションはバツグン。

以前、ホイールの色が気に入らないと思っていたら話を聞いてくれて外注塗装をしてもらった。
そんな我侭も通用してしまったのだから、聞きたいことをどんどん聞くと、イヤな顔せず答えてくれる。
商売の話だけじゃない。世間話も面白い。

女房殿が結婚前に乗っていたクルマのタイヤの山が磨耗してもう限界だった。
だがスノーボードに行く予定だったのでそのままスタッドレスを購入。
シーズンが終わってノーマルタイヤの購入としたい。ところが今度はホイールが無い。
困っていたら、お客さんが要らないから買い取ったはいいが、売れなくて困ってたという純正アルミが店内にあった。
ナント、ピッタリ。ホイールのみ４本で英世１枚＋ジャリ銭価格。
スチールホイールからアルミホイールへ。
しかもインチアップだ（爆）。
殆どタイヤのみの価格で購入した（笑）。

気付いたら、今のＮジャン号だってタイヤはもちろん、サスペンション、マフラー、ストラットタワーバー、エアロとかココでやってもらったモノ。
女房殿のリバだってタイヤ（ラジアル・スタッドレス）、スキーキャリア、タイヤチェーンもココ。

自分自身もココでやってもらわないと気が済まなくなってる。

勤務先の後輩が以前、新車購入した際、スタッドレス＆ホイールの相談を受けた。
オレは「このタイヤショップ行ってみな。とにかく面白いから。」と言うと彼はソッコーで行った。
すると、「Ｎジャンさん、イイですね。使わない時のタイヤは履くまで預かってくれるんですよ！しかもついでにタイヤ点検もしてくれるそうです。しかも出張サービスまでしてくれるそうじゃないですか？」とニコニコ。

口コミは広がって行く。
Ｎジャンの職場の人達が常連になっていった。
それも一人や二人じゃない。

「Ｎジャン、あの店イイなぁ。仕事は丁寧だし、接客はイイし、何よりも面白い。」
「Ｎジャン、あのフロントの女の人、詳しすぎるよ（笑）。とても愉快だ。」

そう言われるとオレだって嬉しい。

今週末、いよいよタイヤショップに行く予定だ。
商品はもちろん、あの店に行くのも楽しみなのである。



有言実行！
カルソニック　ＩＭＰＵＬがセパンで優勝したからオレはＢＲＩＤＧＥＳＴＯＮＥ。
待ってろよ（笑）！
ＰＯＴＥＮＺＡ　ＲＥ１１（http://www.potenza.jp/re11/）！