zakiyama ＠ roadstinのブログ一覧

猛暑が続いていて、いささかバテ気味なので、涼しいところを捜し求めて、ここなら間違いなしと富士ス
バルラインなんぞを走ってきました。

ゲート前では「駐車場が満車で係員の誘導に従ってください」と言うチラシを配ってましたから、時間がかかることは覚悟のうえ昇り始めました。

外気温が一段と下がってきたので、エアコンを止めて窓を全開です。

上る前から富士山には雲がかかり、その姿が見えません。



それでも、昇るにつれて流れる雲の切れ間から山肌が見え隠れします。



やがて本格的な渋滞で停止したり走ったりの繰り返しです。路線バスと観光バスを優先して一般車両は、駐車場が空いた台数分すつ昇らせるようですね。

のんびりと、外気温の変化を・・・。













さすがに標高2000メートルを超えると涼しいなぁ。


途中の案内では2時間待ちになるかもしれませんとのことでしたが、実際は1時間待ちで5合目の駐車場に到着。


山頂は雲に隠れております。



神社を参拝しながら雲が晴れるのを待つことに。



二つ目の神社がヤマトタケルとは、スーパー歌舞伎ではありませんか。



お馬さんたちが、お客さんに乗ってもらうのを待ってます。



健脚の方には、佐藤小屋まで御中道を歩いて行くのも良さそうですね。



でも、オイラは、ホカホカのとうもろこしをいただいてました。これは、甘かったですよ～。



次第に霧が濃くなってきたので、諦めて駐車場に戻り、外気温を見ると・・・・・・・！






猛暑のこの時期の午後2時に少し前です。


どうせなら、晴れ渡ってくれれば良かったのですが、たっぷりと自然の清涼剤の中に浸ってこられたことで、良かった良かった。

2012/08/22
「Audi Personal Online Assistant」を運用開始

●Webサイト訪問者をリアルタイムにサポートするパイロットプロジェクト

アウディ ジャパン株式会社（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：大喜多 寛）は、日本の自動車業界では初となる、アウディ ジャパンのWebサイト訪問者を、ビデオチャットやテキストチャットを通して、リアルタイムにサポートするプログラム「Audi Personal Online Assistant (略称：POA)」の運用を世界のAudi販売ネットワークに先駆けて8月22日より開始いたします。

POAとはアウディ ジャパンのWebサイトへ訪れたお客様に対して、オペレーターが直接Audiの商品に関する説明やアドバイス、また情報入力のサポートを行うものです。コンフィギュレーターを一緒に体験する、販売店を紹介する、来場予約を行う、画面シェア機能を用いてより詳細な情報のやり取りを行う、などのサービスをいつでもどこでもご希望の時間、場所で利用することが可能です。

今回は世界に先駆けてのパイロットプロジェクトとしてAudi A1/A1 Sportback/Q3を対象に、サービスを提供いたします。アクセス方法は、Webサイト訪問者がモデルページに搭載された「Audiパーソナルオンラインアシスタント」ボタンを押すことでPOAを始める能動的なものと、POAオペレーターによる招待を受け入れる形で開始する受動的なものの、2つのアプローチ方法を用意しています。

この日本のパイロットプロジェクトにおいて、専用のコールセンターを設け、7人のオペレーターと2人のスーパーバイザーの体制でサービスを開始いたしします。業務を担当するオペレーターは全員、商品知識、Webサイトの構成、コミュニケーションスキル、ソフトウェアなど、多岐にわたるトレーニングを積んでおり、POAの最終テストを通過しています。

POAでは、Webサイトをまるでショールームのように活用し、Webサイト訪問者に対して個別的で、よりクオリティの高いサービスの提供を目指します。


「Audi Personal Online Assistant」の概要

・運用期間：2012年8月22日～2013年3月末
・営業時間：11:00～22:30（年中無休）
・Webサイト：www.audi.co.jp/poa
※パーソナルビデオチャットとテキストチャットは日本語でのみ利用が可能です。

http://www.audi.co.jp/jp/brand/ja/company/news.detail.2012~08~120822.html