• 車種別
  • パーツ
  • 整備手帳
  • ブログ
  • みんカラ+
イイね!
2011年12月28日

クラッチトラブルの結末は

クラッチトラブルの結末は 夏に起こった突然のクラッチトラブル
土曜日に支払いを済ませた件なのですが、その決着がようやく付きました。

整備工場を窓口に、部品屋さんや問屋さんを経由してメーカーに問い合わせてもらったようですが、結局メーカーは取り合ってくれなかったらしく、最終的に整備工場と部品屋さんと問屋さんの三者で部品代のみを分割して負担すると言うことに決まったと言うことです。

こちらとしては整備工場の仕事の内容に不満があるわけではないし、部品屋さんやその流通に関しても全く不満はないわけで、メーカーが出さないと言うなら全部出すよと言ったのですが、
「皆でこういう事に決めたから、今回の件はこれで納得して欲しい」と。

逆に申し訳ないというか、微妙に納得しにくい方向性ではありますが、今回の件は工賃のみの支払いということで落ち着きました。(と言っても10万近い・・・)

メーカーに対しては、保証ではなく部品の買い戻しということでの打診ではありますが、それすらかなわないということでしたので、送った部品は返してもらうと言うことになっています。

無事破損した部品が返ってきたら、もう一度ジックリと破損の様子などを観察し、各部の採寸などもして分析してみようかと思っています。
メーカーと電話連絡して得た数値データは公表しないことで同意してありますが、こちらが実際に計測した数値に関してはOKもらってるので、また何か書いてみようと思っています。
(実は書くに書けなかった・・・)
会社に硬さ試験器があるのでちょっとやってみようかな?
引っ張り試験は出来るだろうか???
金属組成を解析するのまで出来たら面白そうですが????

ブログ一覧 | セリカ__メンテナンス系___ | クルマ
Posted at 2011/12/28 23:20:47

イイね!0件



タグ

今、あなたにおすすめ

ブログ人気記事

秋澄みてパレイドリアや雲の鳥
CSDJPさん

2025年7月の猫神様の日
どんみみさん

晴れ!残り12日(今日は)
らんさまさん

【シェアスタイル】本日限定!20% ...
株式会社シェアスタイルさん

祝・みんカラ歴10年!
Mr.ぶるーさん

8/15(金)今朝の一曲🎶Ne- ...
P・BLUEさん

この記事へのコメント

2011年12月28日 23:32
確かに納得しにくい内容ですね~

ただ、部品代を負担してくれるという皆さんは、少なくともメーカーの結論に不満が有るものの、お客さんに迷惑掛けたままでは......というプロ意識なのでしょうね~

ココは甘えた方が良いでしょう!
これに懲りず、またこれからもお願いね~と言ってくれている様な気がします(笑)

商売ってそういうやり取りが大事ですよね!
コメントへの返答
2011年12月28日 23:48
自動車整備という1つの業界内でもお互い持ちつ持たれつの関係なのかと思いますが、こういったプロ意識は素晴らしいものですね。

こちらも負けないように、別の業界とはいえ自分の就いている仕事にプロ意識を持って向っていきたいなと思います。

どこかのメーカーさんにもよく考えて欲しいものですね。
2011年12月28日 23:56
帰ってきた破損クラッチの解析期待してます♪

でも送ったものを本当に送り返してくれるんでしょうか?
自社の不備の証拠を返すようなものですよね・・
見分けが付かないぐらいの偽物が届いたり(考えすぎ?)
コメントへの返答
2011年12月28日 23:58
返さないならお金頂きます(笑)
あれは4年前に購入した私の持ち物ですからね。

向こうは自信を持ってミスアライメントだって言ってるんですから、返してくれるんじゃないでしょうか。
2011年12月29日 3:11
クラッチはくろネコさんの物なので返してもらって当然でしょうね。

クラッチのイラストが出てくることを期待してい…イヤ、ナンデモナイデス。
コメントへの返答
2011年12月29日 22:10
壊れたクラッチのイラストを描いても面白くもなんとも・・・・

いっぱい写真撮って遊びます。
2011年12月29日 7:35
この件は色々思ったのですが、コメント書いてみては消して違う内容にしたりしていて、その都度違うスタンスで何を書いたかよく解らなくなってしまいました(汗)。
一応対外的には決着、という事でお疲れ様でした。
コメントへの返答
2011年12月29日 22:14
まぁこの手のはさまざまな立場に立って見てみると違った見方も出来るでしょうが。

こちらも製造の仕事をしている人間なので、身を引き締めていこうとは思っています。

せめてこの件でメーカーが何か次に繋がる物を感じ取ってくれたのならいいのですが、電話で話した内容だと「スプリングが接触して摩耗した件はなんとも思っていない」と言うことでした。
2011年12月30日 0:21
Dラーだと、不具合箇所の保証期間過ぎても無償で修理(交換)してもらったことが過去3度もあったけど、この辺がアフターパーツのリスクなのかな。車業界はエレクトロニクス業界よりも厳しいはずなのに。ただ、整備工場さんらの対応は良かったと思います。

さて、部品が戻ったらもう一度現物見てみたい。クラッチの構造がよく分からないものの、こっちも日頃から(電子部品の)不良解析や設計・製造がらみなので、何か原因の推論いろいろ考えられるかも。(出来ないかも)
コメントへの返答
2011年12月30日 22:16
この手の補修部品は、よく「純正同等品」なんて呼ばれていますが、まったく「同等」なんて言えませんね。

「同寸法取り付け可能部品」となら呼んでも良さそうですが、その後どうなるか知らない、保証無しなんて、DOS/Vパーツのバルク品やリサイクルショップのジャンク品と同レベルです。

プロフィール

「月山高原牧場 http://cvw.jp/b/121373/48602360/
何シテル?   08/15 23:44
30年ほど前に飼っていたネコです。今はもういませんが、とても思い出深いネコです。 走り仲間と無線交信しているときから「くろネコ」のニックネームを名乗っていまし...

ハイタッチ!drive

みんカラ新規会員登録

ユーザー内検索

<< 2025/8 >>

      1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 1516
17181920212223
24252627282930
31      

ブログカテゴリー

リンク・クリップ

くろネコ動画の部屋 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2024/12/22 15:18:58
 
東北セリカday ホームページ 
カテゴリ:セリカ関連リンク
2008/05/30 19:52:02
 

愛車一覧

トヨタ セリカ トヨタ セリカ
セリカ GT-FOUR(ST205)  71000キロ走行の車両を中古で購入。 1基目 ...
スバル レガシィB4 スバル レガシィB4
レガシィB4(BE5) RSK  5MT 色は珍しいコーストグレーメタリック ●マニュ ...
トヨタ スターレット トヨタ スターレット
スターレットturbo-S(EP71) 1994年に走行78200kmの車両を中古で購入 ...
トヨタ スターレット トヨタ スターレット
スターレット GT(EP82) '95年12月~'00年12月の間乗っていた。  436 ...
ヘルプ利用規約サイトマップ

あなたの愛車、今いくら?

複数社の査定額を比較して愛車の最高額を調べよう!

あなたの愛車、今いくら?
メーカー
モデル
年式
走行距離(km)
© LY Corporation