くろネコのブログ一覧

会社の友人より依頼を受けた不調PCの調査。

一度は快調に動くようになったものの、シャットダウンしたあとで起動を試みると「○　ようこそ」画面で進まなくなる症状。

セーフモードですら起動できなくなり、手が出せません。
BIOS画面に続いて「F8」連打で始められる修復オプションを試しても特に異常は検出せず。

しばらく放置していたら仮のアカウント画面が開いたらしく、その中からチェックディスクを修復付きで開始。
実際は次回の再起動後になります。

そのまま夜通し動かしていたら、いつの間にかチェックは終わっていたようですが、結果がどうだったのかはレポートがありませんでした。

まぁ、無事終わって「○　ようこそ」画面で進まなくなっているのだからチェックディスク自体は無事進んだのでしょう。
でも何も直っていない？？

こういう症状で調べてみると、ユーザーアカウントのプロファイルが破損している場合があるらしく、元のアカウントとは別にテスト用アカウントをアドミニストレーター権限付きで作成。
こちらでログインすれば問題なく起動し動作できているようです。

と言うことで元のアカウントでは使用せず、新たに作ったユーザー設定で使用してもらうことに。

管理者権限で作ったアカウントなので、以前のユーザーの時に保存したフォルダもアクセスできます。
マインスイーパーが不具合無くプレイできるところまでは確認しました。
多少の不便さは残りましたが、高性能スペックのPCらしく、重いファイルもサクサク開くポテンシャルを見せてくれているようです。