定番クレーム？

サビ発生

久しぶりの”ロードスター”ブログです。
三角窓のフレームに”錆”が発生、、
ＮＤでは定番の不具合、クレームみたいです。
”みんカラさん”でも掲載している方がいらっしゃいます。
僕のＮＤは右ドアの三角窓のフレームに発生。

右ドア三角窓フレームは”錆”あり


左ドア三角窓フレームは”錆”なし


今日、ＭＡＺＤＡ販社さんへクレーム対応にお邪魔すると、、


営業さんが、
「まぁ、、どうぞ中へ」
「他の方の車両でも同じクレームが出てまして、、ボリボリ・・」
「コーヒーでも飲みながらお待ちください」
と、いうことで、、
僕が、”みんカラさん”の投稿ページのプリントを渡して、
「他の方は、こんな感じで対応してもらっているそうですよ」
”みんカラさん”のおかげで、クレーム内容がわかりやすく伝えられます。
営業さんは”みんカラプリント”を持って事務室に消えてきました。。

しかし、岡山マツダさんの店舗ですが、新築改装してから豪華ですね。



コーヒーはスペシャルブレンドだそうで、、”おいしいです”ネ。
奥さんは、カフェラテを。


僕は、ブレンドを。


大変おいしくいただきました。
営業さんが戻ってこられて、、
「対策部品の注文入れました」
「今日は土曜日なので納期は月曜日にならないとわかりません」
「わかり次第ご連絡を差し上げます」
と、いうことで

「では、よろしくお願いしますね」、、でお別れしました。


では、また次回。