Xbox LIVE ゴールド メンバーシップの自動更新停止方法

クレジットカードの支払いをチェックした。
ん？なにこれ？9月頃に1ヶ月だけのつもりのXBoxLiveのゴールドメンバーシップが
未だに引き落とされている。どゆこと？
調べてみるとクレジットカードで購入すると自動更新に設定されるとのこと。
解約しようとXBoxからいろいろメニューを探すがみつからない。
ググって見るとhttp://www.xbox.com/ からできるとのこと。
しかしみつからない。
サポートに連絡しろとの指示しか見つからない。
サポートにメールした。以下の手順でできるらしい。

1 - Xbox.com にサインイン
2 - [マイXbox]の[アカウント情報]をクリック
3 - [メンバーシップ オプション]の[メンバーシップのアップグレード/管理]をクリック
4 - 左側に[自動更新：オン] と表示されますので、「オン」の緑色のリンクをクリック
5 - [次へ]をクリック
　　 ※何度か同じ画面が表示されることがある。切り替わるまで[次へ]をクリック
6 - 次の画面が表示されましたら[自動更新 オフ]にチェックを入れていただくことで、
次回の自動更新を停止することが可能

4でオンをクリックする気になるだろうか普通。
どういうインターフェースなんだよ。
ちなみに、電話で自動更新停止するには以下の情報を用意しろと。

・ゲーマータグ
・ゲーマータグに結び付けられた Windows Live ID
・クレジットカードでお支払いの場合には、カード番号の下 4 桁
・Windows Live ID 作成時に登録した、秘密の質問に対する答え
・氏名
・住所
・電話番号
・連絡先のメールアドレス

購入はXBoxで簡単にできるが、自動更新であることは
購入時にすくなくとも私には気が付かなかったレベルの表示であり、
自動更新停止はとても面倒。

ユーザーが意図せず不用意に自動更新を停止してしまわないように配慮された
ユーザーの立場に立ったあまりに素晴らしい仕組みに
これまでも高かったMSに対する信頼が有頂天であります。