ETCで大規模システム障害が発生し、休日の高速道路が大混乱！？

昨日、4月6日(日)の未明に一部地域の高速道路で
ETCのシステム障害が発生し、ETCゲートが通行できない不具合が発生。
これが関東や中部の7都県へも広がりETCの出入口ゲートが閉鎖される事態になりました。

4月6日(日)は日曜日で桜が満開になっている地域も多いという事もあり
行楽に出かける家族連れも多く、これに物流トラック等も合わさって
障害が発生している地域の高速道路の出入口が大規模な渋滞に見舞われていました。

・ETCシステム障害16路線95カ所で利用できず…専用レーン開放し、後で支払うよう呼びかけ　東名・豊川IC付近で5台絡む玉突き事故も


ETCのトラブルは一部の料金所では度々起きてはいるものの、
ここまで大規模なものは前例がありません。
そのため出口へ向かう高速道路本線での大渋滞や
高速道路へ入る為の一般道のIC前渋滞で大混乱が発生しています。

私も朝近所の刈谷SICの前を通りましたが、入口が閉鎖されていました。

午前6時半頃の料金所渋滞の、特に酷いところの渋滞状況です。




お昼前でもこの有り様。

共にTwitterの"ゆるふわ怪電波☆埼玉"さんのツイートより。
この中に巻き込まれた方は死ぬほど辛かったと思います。

しかも夕方になっても復旧の目処が立たないという有り様で、
この障害によって高速道路を出るのに何時間もかかったという
巻き込まれた方からは、後日自分で料金を振り込めと言われたという事で、
さらに怒りの声が上がっていますね。

この酷い状況に見舞われた被害者の方々に対しても
絶対に通行料金だけは徴収するという姿勢を崩さないところが
いかにも日本らしいですよね。

ただでさえ世界一高い高速道路料金を取っている日本で
運営側の都合で発生したシステム障害の被害にあった方に対しても
一切の補償対応は行わないどころか、
2日以内に自分で振り込めとか、ものすごく悪どいですよね。
国民が物価高であらゆるものの値上げと増税で苦しんでいる中でこれですからね。

このトラブルでNEXCO中日本は18時半から記者会見を開きましたが
障害の発生原因は今年7月から実施予定のETC深夜割引の改悪変更に対する
システム改修の作業ミスによるものだという事です。
改悪内容だけでも酷すぎて悪意しか感じられないものだったのに。

しかもこれで被害者への補償はしないのですから、大したものです。
料金所で3時間も4時間も待たされた人たちがどれだけ辛かったか。
せめて、障害発生区間でETCを利用した利用者の利用料金くらいは
徴収を無しにするくらいはすべきだと思います。
被害者には一切の落ち度は無く運営側の全責任によるものですからね。

さらに酷いのは、運営中のメインシステムで
7月からの改悪システムの改造作業をしているところ。
ETCって国の中枢たる交通インフラのひとつですよね？
それなのに運営中のシステムで実験する？
まともな運営ならテストサーバーで何度でもテストしてから
安全性や信頼性を確認できて初めて実装するよね？
それで正規の利用客が大損害を被るとか…。
どういう事なんでしょうね？

仮にもこれから高速道路は全国でETC専用化が広がっていく訳です。
それなのにそのETCの信頼性を大きく損なう事を平然として
しかも一切補償もしないって、どんな神経をしているのでしょうかね？

本当に、この国は真面目に生きている国民だけがバカを見ますね。