ほとんどグチ。しかも小っさい小っさい。

車とはなんの関係もないグチで恐縮です。

ホットペッパーグルメというサイトがあり、
実際に食べた人だけが口コミを投稿できるわけですが、
その投稿が採用されるか却下されるかの審査が異常に厳しい。

ちょっとでもお店にとって厳しいことを書くと、
容赦なく却下されてしまいます。

逆に言うと、ホットペッパーの口コミは
ヨイショ系以外は載らない仕組み。
信用すべからず、ということになると思います。

友人も言っておりました。
信用できる口コミはグーグルマップにしか載っていない、と。

以下、却下されてしまった某チェーン店についての感想文です。
どこが却下の原因なんだろうか。
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ランチで訪問しました。
一人で行くので、お店の回転率に配慮して混雑時間を避け、早く行き、早く帰って来ました。
もちろん肉類もジュージューとおいしく焼けていて満足でしたが、特筆すべき点は、ライスとパンがお代わり自由で、しかもライスが旨い点。
ほんとうに満足しました。

残念だった点は、注文タブレットの反応がとても悪く、さらにデザインも「確認ボタン」が画面の下に隠れていたりして、今、自分が何をしているのかもわからない点。しかも「一つ前に戻る」ボタンもなくて、いきなり一番最初からやり直しになること。
チェーン本部が客と向き合えるのは注文端末の設計だけです。
ぜひとも全面的に改善いただきたいと思いました。
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別の日にイスラム料理専門店に行って、マトンカレーのランチを頼んだら、
マトンの骨しか入っていないマトンカレーを出されたことがありました。
これにはさすがに頭に来ました。

私が
｢一人で来た、非イスラム教徒の日本人｣
だから、それが理由だと、強く感じました。

ランチなのに値段は2000円近くもする｢お値段だけは高級な店｣でした。

ホットペッパーって、投稿の審査がお店にベッタリ寄っていて、
ユーザーには寄り添わない主義であることは感じていましたが、
審査の人間でも、文章の｢毒｣までは読めないだろうという文章を、
苦労して苦労して練り上げて、投稿したことはあります。

この投稿は、今でも載っています。
だから、ここでは引用しませんが、暇なら探して、ニヤリとしてくださいまし。
(もしかして審査はAIが行なっているのかも。
だったらAIの目をすり抜けることを念頭に置いて書けば簡単なのかも、
とも思いました)

この店、日本人は決して行ってはならない店だと私は考えています。
中東系のイスラム教徒であれば歓迎されるはずですが。
読んだ人ならば、そのメッセージは確実に伝わると思います。

そんなホットペッパーグルメ、なぜお前は離れないのだと聞かれるかもしれませんが、
無料ポイントが大盤振る舞いで、しばしば届くからなんです。
無料ポイントに踊らされ。……ううう。貧乏って、つらいのぅ。