延長保証が役に立った

3年半前の引っ越し（？）を記念して買ったパナソニックのビューティ・トワレ最上級機種。自動開閉、泡コート、ナノイー付きのアルティマV30ツインカムターボな機種です（笑）

泡コート、ナノイーの威力は抜群で高いの買って良かったなと思っていました。

でも…肝心のお尻洗浄機能"だけ"が見事に壊れました(T_T)　引っ越しのときにこれを付けてくれた不動産屋の人が「高機能なやつは壊れやすいですよ」と言っていたのが的中です。フタの裏には「想定使用期間10年」というラベルがでかでかと貼られているのに、その半分も持ちませんでしたね。

ふと延長保証に入っていたことを思い出し、どうせ難癖付けて対象じゃないとか言われるだろうと思いつつもダメ元で保証会社（SOMPOワランティ）に修理申し込みをしてみました。

そうしたら翌日にはメーカー直の修理業者から連絡が入って、出張修理に来てくれるとのことで驚き！　1回目は状況確認で、部品の手持ちがないからと2度目の訪問をしてくれました。

こういうときも在宅勤務だと自分は仕事をしながら修理が終わるのを待てるのでいいものです。普通の会社に行っていたら空きが少ないであろう週末に来てもらうのを待たなければいけませんからね。

結果、ノズルユニットと止水電磁弁ユニットの2つを交換してくれて無事に直りました！　普通に払えば出張費込みで3万円近くにもなるそうです。延長保証は5,000円ぐらいのものだったので入っておいて良かったな～としみじみ思います。元が高いものは入っておくべきですね。

軽く調べてみたら、パナソニックの温水洗浄便座でよく壊れるところらしく、口コミには「延長保証必須」とまで書かれていました…その通りですね。

クルマに例えればエンジンでしょうか。温水洗浄便座の要とも言えるノズルがよく壊れるってどうなのよ…と思いますけどね。アルティマV30ツインカムターボな機種だとするとパワトラが逝って「エンジンやられた！」になるのと同じか（笑）

交換後のノズルは洗浄感が変わり、今までは「・・・・・・」という感じだったのが「－－－－－－」になりました。この機種の洗浄感は当時の口コミでも不評だったのでよく壊れることと相まって対策品なのかもしれませんね。

延長保証は5年なのであと1年半。さすがに保証が切れるまでにもう一度壊れることはないでしょうね。

ちゃんと対応してくれるのか一抹の不安があったネット通販での延長保証ですが、即対応してくれて好印象でしたね。

保険はかけとくもんです。