みやこしのブログ一覧

パソコンが壊れて大ハマり…

事の発端は、メーカーも「推奨できない」としているOffice 2010と2003の混在環境から不要になった2003をアンインストールしたことによります。

アンインストールした後にOutlookを起動したら「設定しています」画面のインジケータが全く進まないので起動出来ず。Excelを起動してみても同様。

Office 2010が壊れたのかと思い、修復インストールを試みたら同じエラーが表示されて完了せず。

アンインストールは出来たので、その後にインストールしてみるとやっぱり同じエラー。

ググッてみると、このエラーコードから行くとI/Oデバイスエラーで、エラー番号から行くと.NET Frameworkが壊れているときのエラーとのこと。

I/Oデバイスエラーは関係ないだろうと思って、.NET Frameworkについてクリーンナップツールやら再インストールを試みたものの、やっぱり同じエラー。

さすがに時間のムダなので、OSのリカバリを決意。データのバックアップを取って、ディスクの暗号化を解除。

Dドライブは無事に完了したのですが、Cドライブが最後の最後で「ディスクにエラーがあるから解除できない」旨のエラーを吐いて終了。散々待たせといて…さすがはMicrosoftです。

ここでようやく「I/Oデバイスエラー」のことが頭をよぎります。そっか、ソフトじゃなくてハード（HDD）が壊れてるのか…と。

余計に被害が広がるという噂もあるのですが、バックアップは取ってあるのでチェックディスクをかけてみたら２つの連続したセグメントで「unreadable」が表示されて完了までに１時間近くかかりました。

起動はしたものの、イベントログには「ディスクのファイル構造は壊れていて使えません」エラーは出るし、Officeは同じところでインストールできないし、ということでHDD障害が確定です。

使用開始して１年３カ月しか経っていないノートパソコンなので、まさかハード障害とは思いもよらなかったんですけど0x8007045Dの「I/Oデバイスエラー」を信じて調べておくべきでした。「Officeのインストール」とエラー番号でググると.NET Frameworkのことばかり引っかかるもんで。

でもこうならなければHDD障害に気付かずに使い続け、ある日突然死という可能性もあったわけなので良しとしますかね。

パソコンを使い始めて20年弱（！）になりますけど、ここまで短期間でHDDが逝ったのは初めてですね。