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2020年04月21日 イイね!

残念過ぎる

残念過ぎるシャープが政府の要請で、三重県の工場でマスクを生産というありがたいニュースは、私が大好きなシャープ&地元生産という二重に嬉しいものでした。

いずれ一般にはWeb経由で直販する、というのもこのマスク不足の中「シャープやるじゃん!」と思って心待ちにしていた方も多いでしょう。

ここまでは良かった。

でも詰めが甘すぎて残念でなりません。

一般販売を前日(昨日)予告しました。
それをメディアがこぞって取り上げる:当たり前
 ↓
事前登録が必要なシャープのECサイトがアクセス激増でほぼパンク状態
 ↓
そのまま本日販売開始したがアクセス殺到でWebサイト接続不可
 ↓
同じ認証システムを使っていたIoT機器にまで影響
 ↓
ほとんどの人がアクセスできない中本日の販売終了:一体誰が買えたんだ!?
 ↓
明日以降も同じ方法で販売と予告:また同じ状態だろう
 ↓
当面販売見合わせという悲しいお知らせに変わる:え~!!!

という昨夜の発表以降バタバタで1日が過ぎて行きました。
ECサイト担当のSEさんは今も大変な目に遭っていることでしょう。

こんなの素人が考えてもアクセス殺到は目に見えるだろうに、しかも先着順という実に不公平な販売方法を採ったらさらにアクセス殺到してシステムが機能不全に陥るなんて誰でも分かりそうなものです。でもシャープはこの販売方法で良しと昨日時点で決断してしまったんですね~

せっかくマスク生産に早々に乗り出してここまで世間の高評価をもらっていながら、このセンスの無い販売方法で全てが台無し。せっかくマスクを作ってくれたシャープを責めたくはないけれども、ほとんどの人がWebページの表示すら出来ない状況だったのでそりゃ誰でも怒りを覚えます。きっと社内でも「だからダメだって言ったのにあのジジイが」みたいな声が上がっているんでしょうね。

1週間ほどの受付期間を持って順次抽選販売、50枚入りなんだから1カ月ぐらいは再購入不可、個人のみ販売とかの方法に変えてくれないと一部の運が良い人だけが買えるというこの状態は解消しないと思います。

これだけ派手にやらかしてしまったので、どういう解決策を出して来るのか、いちSEとしては大変興味があります。

シャープを応援したいし、地元にお金を落としたいけど帰れないので買えるものならこのロゴ入りマスクはメチャクチャ欲しいですが、幸いにもマスクには困っていないので必要としている人たちの手に渡って欲しいと思います。

ムリにBtoCやらなくてもいいから、引き続きシャープには頑張っていただきたいものです。
Posted at 2020/04/22 00:33:31 | コメント(0) | トラックバック(0) | 雑感 | ショッピング

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