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イイね！
   
2024年03月24日

マジムカついた！

マジムカついた！ 小千谷のイベントをあとにして　長岡でランチを食べることに・・・
このあと　ガチでムカつくことが起きます
店舗名も出します
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１１時オープンと思い　１１：１５頃到着
アレ～　CLOSEになってる
ネットで調べたら１１：３０オープンでした　Ψ(￣∀￣)Ψ
そろそろ開店という時間になり　一番で入店
ホールスタッフさんから　『ご予約のお客様ですか？』と聞かれ　『予約はしていない』と伝えると　怪訝な表情をされ　入り口に近いカウンター角席に案内される（予約無いとアカン店？？）
このお店はしばらくぶりで　注文の仕方もQRコードを読み込み　そこからオーダー＆支払いまで済ませるシステムに変わってまして・・・（コロナ禍の時は一度も来てなかったもんなぁ～）
アナログ人間なσ(ﾟ∀ﾟ )ｵｲﾗ　メニューを求める
相方様と別々のランチメニューを注文　ドリンクセットだったので食事と一緒にをお願いをする
１５分経過・・・　他のテーブルには湯呑やポットが用意されているに　うちらのところにはお冷すら来ない
さすがに見かねて　（一人しかいない）ホールスタッフに　『ねぇ、忙しいのは分かるけど　お冷ぐらい持ってこない？』と催促
やっとお冷が来た
そのあと追加で頼んだバーニャカウダが届く（ムカついているので写真は載せません）

そこからが酷かった
一番客　最初に注文をしたのに　他のテーブルには食事が運ばれるのに　入店から４５分経過しても食事が来ない
ようやく届いた時には　ウンザリと待ち疲れが出始めていた
ＳＵＺＵさんの系列店だから　美味しいよ・・・　だけどね・・・
食事が終わり　あることに気付く
食事と一緒に頼んだドリンクが来ていない
待てど暮らせど来る気配もない
先ほどのホールスタッフに　『ねぇ、ドリンク　食事と一緒にと注文したよね？』
『失礼しました！』と言って奥に行き　慌てて忘れていたドリンクを作るのかと思ったら　厨房に入り　味噌汁の鍋をかき回しながら　厨房スタッフ２名と談笑をはじめ・・・
ホールスタッフが手ぶらでやって来て　何を言うのかと思ったら
『〇〇茶　仕込むのを忘れてまして　これから抽出すると少々お時間がかかります』

(# ﾟДﾟ)　( ﾟДﾟ)ﾊｧ?
散々待たせておいて　まだ待てと・・・
さすがにブチ切れました！
ドリンク要らない　会計！

駐車場に出ると　ここは縦列駐車をするので　あとから停めたお客の車を退かしてもらわないと帰れないスタイル
お店の人にお願いするために店内に戻ると　私たちのことを厨房スタッフらが話していて・・・
『予約をしていないんだからしょうがない・・・（等々）』
終始　不手際続きで　こちらはムカムカしていたころに　ダメ押しのこの言葉！
お金を払い　こんな嫌な思いをした飲食店は初めてです
ＳＵＺＵの系列店は何度か利用したことがありますが　このすずきち　マジなんやねん！
二度と行かないわ！！
ブログ一覧 | ( ﾟДﾟ)㌦ｧ!! | 日記
Posted at 2024/03/25 00:34:32

   

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この記事へのコメント

Ｗゆうパパ
2024年3月25日 16:16
あららら。大変でしたねとしか言いようがなく…

昨日、一昨日とそこら辺走り回ってた（笑）

もしかしたらスライドしてたかもしれませんね。


予約が優先だとしたら、おいらなんかは…

お店のシステム変わればいいんでしょうが、昨日、今日出来た訳ではないでしょうからずーっとこんな感じなんでしょうね。


何と言ったらいいんだか…ですね。
コメントへの返答
2024年3月26日 8:18
おはようございます！

ＳＵＺＵの系列店は良く利用していたのですが、このすずきちは久しぶりで従業員のメンツも変わり・・・　そしてこのあり様でした。

客本位ではなく自分たちが優先・・・　ワケワカメです。
客商売としてありえません。
もう行かないでしょうね。

   

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