銀河遼のブログ一覧

大したことでは無いですが、2013年から使っていた私のスマホ初号機ですが、バッテリの充電に異常が出てきたので今日すべての契約を解除すべく手続きを始めたのです。

書類が見つからなかったのでSIMカードの番号や契約電話番号を控えてサポートに電話したのです。

そうしたら、私の契約商品は2021年の1月31日でそもそも「楽天ブロードバンドのLTE契約そのものが消滅します」と言うではないか！！

私が電話して解約手続きをしたからだと思ったのですが、その言い方が気になったので、「私の依頼と関係なく、その商品自体が今日で無くなるのですか？」と聞くと「その通りです」と言うのだ・・・・。（不足情報追伸：サポートからはサービス終了の案内は数回ダイレクトメールなどでお知らせしたはずですが…と言われました。私は無用なDMと勘違いして捨てていたという事だと理解しました）

私が今日手続きをしようと思ったのは自分の時間的都合だけだったから、そのタイミングにビックリでした。

私の解約依頼のタイミングが、楽天の商品の消滅する日と偶然同じ日であったというだけですが、あまりにもタイミングが合っていて本当に驚きました。

と・・・まあ、それだけです・・・笑。