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イイね!
2006年02月26日

12ヶ月点検

12ヶ月点検 今日は朝から雨でしたが
12ヶ月点検に行ってきました。









今日は朝からガンガンの雨。
走って行ってベショベショな下回りを見て貰うのは
メカさんに申し訳無いと思い取り敢えずディーラーさんに電話をしてみました。
しかし「全然大丈夫ですよ、ご来店下さい!」とのコトだったので行って来ました。

店舗自体が古いお店なので少々狭めなお店なんですが
この雨でも沢山のお客さんがいました。
担当営業さんも商談中で、受付で話をしたらすぐに作業に入ってくれました。

コーヒーなど頂きながら待っていると、商談の終わった担当さんが来てくれました。
「その後はいかがですか?」と聞かれたので、また右ライトが曇ってしまう話をしました。
自分がクレーマーのようでイヤだと思っていること、
そして今回の曇り具合は軽い物なので様子を見ていることを伝えると
「クレーマーだなんてとんでもない!」
「酷くなったらいつでも言ってください、再度交換もしますから!」と
真顔で仰ってくださいました。

アコードワゴンを街であまり見かけない、という話をしていると
「アコードをカローラ程度に見ているお客様が多くて、150万くらいと考えている方が多いんですよ。見積もりを出して300万オーバーにビックリされちゃうんですよね・・・アコードは良いクルマなんですから、と色々説明してもなかなか判って頂けないんです。乗って頂ければすぐに判って頂けると思うんですが・・・」とチョット残念そう。
そう、この担当さんも大のアコードファンなんです。(笑)

そんなこんなでオイル交換と12ヶ月点検は終了。
不具合や異常は無く、純正ナビの地図ソフトも無償で最新のVer9.18になりました。
費用はオイル交換込みで15000円でした。

次は2万キロでATFの交換を考えている事を担当さんに伝え帰路に就きました。
なんとも気持ちの良い対応で、この人からAWを購入できて良かったと
なんだかシミジミ考えてしまいました。
ブログ一覧 | 整備 | 日記
Posted at 2006/02/27 02:37:53

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この記事へのコメント

2006年2月27日 2:51
色々と相談にものってくれるなんて
いい店員さんだなぁ(*´ー`)
中にはいい加減な店員もいるから
貴重かもしれない(=_=)
コメントへの返答
2006年2月27日 2:59
にゃんぢさん、いらっしゃい!

そうなんですよ、とても気持ちの良いお店と担当さんで嬉しいです。本田宗一郎さんの志を持った熱いホンダマン、今では貴重な存在かも知れませんね。
2006年2月27日 16:48
良いディーラーですね。私も車選びの際はディーラーの対応は結構重視しています。気持ちの良い対応をしてもらったら、「次もここで買うぞ」って気になりますね。
コメントへの返答
2006年2月28日 2:38
M42さん、こんばんわ!

購入後もシッカリ対応してくれるディーラーさんには感謝しています。ウチからだと途中2件くらいクリオの前を通り過ぎ、クルマで30分ほど掛かるんですが、このお店で買って良かったと思っています。

やはり最後は人と人の繋がりなんだな、と感じました。
2006年2月27日 22:30
ディーラーさんとの付き合いはホントに大事ですよね。
7うp等輸入車ディーラーではうまくいきませんでした。
私は未だかつて無料以外の6点や12点を受けたことがありません(^◇^;)輸入車時代ですら点検を受けずに過ごしました。トヨタ店のサービスでバイトしてたせいよりは,きっと貧乏なせいですね(爆)AWは付き合いもあるし,たまには受けてみようかなあ・・・
コメントへの返答
2006年2月28日 2:48
けいいちろうさん、いらっしゃい!

私も今までのクルマは点検なんか受けたことありませんでした。オイル交換や、チョットした事は自分でやっていました。
AWになってから、専門家にシッカリ整備してもらおうと思うようになりました。ライトの件も含め、新しい機構や技術が使われていて、自分の当時の知識だけでは対応が出来なくなった、というのが本当の所かも知れません。
今まで乗ったクルマの中で、ランクル70の次に大切にしたいと思うクルマです。(*^-^*)

トシを取ったんだ!というツッコミはご遠慮下さい。(笑)
2006年2月28日 10:37
こんちは~
やっぱ感じいいシトが担当だといいですよね~
私もついつい子供とお茶のみにいってしまいます(ばく

コメントへの返答
2006年3月2日 2:48
@まっちゃん@さん、こんばんわ!

遅レスゴメンナサイ!
我がディーラーさんへ行きがけの16号に、もっと近いお店もあるんですが・・・そこのお店は新しく、今風なクールな感じの作りなんですが、購入検討時に話を聞きに行った時の対応もクールでした。(笑

で、ず~っと行き過ぎて追浜の先のお店なんですよ~
まあ元締めはホンダクリオ横浜で、同じなんですけど。(苦笑
2006年3月5日 8:44
いいディーラーさんですね。私のディーラーも同じような接客態度です。
またライト曇ってしまいましたか! 交換していただいてよいのではないでしょうか? 私の方はその後問題なしです。
アコードをカローラ程度に考えるお客さんが多い.... 考えさせられますね~ やはり元々アコードが狙っている年齢層/所得層である30~40代は、一斉にミニバンですもんね。
コメントへの返答
2006年3月6日 0:57
CoupeCamperさん、いらっしゃい!

ディーラーさんの対応には本当に感謝しています。購入時は飛び込みで行ったお店なのに嬉しい限りです。

ライト、また曇ってしまいました。しかし今回は2~3日で消えたので様子を見ていますが、いまのところ大丈夫そうです。ディーラーさんでも気になったら言ってくださいね、とのコトだったので暫く様子を見ようと思います。

購買意欲がある20代の方は値段を聞いてびっくりするそうです。アテンザやレガシィでは無くAWを見てくれるのは嬉しいですね。やはりターゲット層がミニバンばかり見ている日本では仕方が無いようですね。

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