ホワイトとシルバー

こないだPCのキーボードに不具合が生じ交換することになりました。
保証期間内なので無償交換となり、Appleから新品が送付〜受け取り時に物々交換で不具合品を渡す．．．と言う形で交換となります。



※せっかくホワイトアウトしたのに剥がす羽目になったのが悔しい！


が、交換後にAppleから「伝えることがあるので電話よこせ」とのメールがあり、電話したら「色が違う」とのこと。おいおい、言いがかりか？




そんなこと言われても、そもそも一つしか持ってないので間違えようがないのです。
その旨を話しチャットの履歴も示したところ、結果としては当方に不手際はなくAppleの方が送るべき代替品の色を間違ってたことが判明。具体的には、シルバーと間違ってホワイトを送ったとのこと。
ちなみに、ホワイトは純正オプションとして単品販売しているもので誰でも買える一方、シルバーはiMacの付属品としてのみ入手可能。 見た目は全く同じなんですけどね。

【ホワイト】




【シルバー】




でも裏は微妙に違います。（右のはTrackPadのホワイトモデルです。）

【ホワイト】




【シルバー】




はい、ゴム足の色が違うんです。「ホワイト」のゴム足がグレーで、「シルバー」のゴム足が白なんです。よく見ると裏面の樹脂の色もやや違うようです。
全てが完了したところで受領メールが届きました。明細も違いますね。




iMacはカラバリの多いモデルでキーボード等も本体に合わせた専用色なので、その色のユーザー以外入手できないようになっています。
でも、まさかシルバーまで別物だとは思いませんでした。




くだらない細かい差別化のせいで二度手間を取らされましたが、半年使ったキーボードが新品になったから良しとしましょうか。