ネットワーク障害に苦戦しました

息子のPS4の通信状態が不安定だと連絡がありました。
有線で接続しているMac miniは絶好調。
無線で接続しているPS4は絶不調．．．

つながらないわけではないのですがレスポンスが悪すぎです。
PS4の通信状態の確認機能で見ると下りが2.4Mbpsしか出てません。

念の為、Softbank光BBユニットを再起動しました。

ところがそれが良くなかったのか、今度は有線のMac miniすら
接続できなくなりました。

ルーターの再起動やLAN線の抜き差しを行っても変化なし。

iPhoneで調べてみたのですが、Softbankのサイトに
とんでもない説明がありました。

今回、ルーターの「インターネット接続」のオレンジのランプが
点滅していました。
その症状の説明がこれです。

「光BBユニット内部でしっかりと認証ができていない状態」

なんですかこの「しっかりと」ってｗ

私もIT業界の隅っこにいる身ですが、こんな説明したら
間違いなくNGです。

仕方がないのでちょっと面倒ですが、NTTの終端装置の
電源の抜き差しも行ってみました。

すると、Mac miniの有線接続は改善。
レスポンスも障害の前と同じぐらいの数値です。


Softbankの診断サイトでも復旧を確認しました。


でも、やっぱり無線LANの速度は改善しません。
今夜はこのまま様子見してもらい、明日もう一度中継ルーターの
設定を見直してみようと思います。